稅務(wù)績效考核成績是稅務(wù)部門評價工作成效、優(yōu)化管理流程的核心工具，其體系設(shè)計、指標(biāo)設(shè)置及結(jié)果應(yīng)用均需遵循科學(xué)化、精準(zhǔn)化、效能化原則。以下是基于*政策與實(shí)踐的系統(tǒng)分析：
一、稅務(wù)績效考核體系框架
1.制度依據(jù)
《2025年稅務(wù)部門績效
稅務(wù)績效考核成績是稅務(wù)部門評價工作成效、優(yōu)化管理流程的核心工具，其體系設(shè)計、指標(biāo)設(shè)置及結(jié)果應(yīng)用均需遵循科學(xué)化、精準(zhǔn)化、效能化原則。以下是基于*政策與實(shí)踐的系統(tǒng)分析：
一、稅務(wù)績效考核體系框架
1. 制度依據(jù)
《2025年稅務(wù)部門績效管理辦法》 明確以“科學(xué)公正、簡便易行、全員參與、自我管理”為方向，構(gòu)建“計劃—監(jiān)控—考核—改進(jìn)”閉環(huán)機(jī)制。
分層管理：覆蓋省、市、縣三級稅務(wù)機(jī)關(guān)及崗位人員，實(shí)行“一崗一責(zé)”指標(biāo)分解，確保戰(zhàn)略目標(biāo)逐級落地。
2. 組織保障
績效管理委員會：由局長牽頭，部門負(fù)責(zé)人參與，統(tǒng)籌重大事項審議；績效辦公室（設(shè)于人事政工科）負(fù)責(zé)日常組織實(shí)施。
數(shù)字化平臺支撐：通過“金稅四期”等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動采集、實(shí)時監(jiān)控與智能分析，減少主觀評價偏差。
二、考核指標(biāo)類別與權(quán)重設(shè)計
績效考核采用“共性+個性”指標(biāo)庫，重點(diǎn)突出主責(zé)主業(yè)，嚴(yán)控非核心指標(biāo)：
| 指標(biāo)類別 | 具體內(nèi)容 | 權(quán)重導(dǎo)向 |
|--|
| 稅收征管類 | 稅款征收率、欠稅管理、風(fēng)險識別準(zhǔn)確率 | 40%（核心權(quán)重） |
| 納稅服務(wù)類 | 納稅人滿意度、辦稅效率（如出口退稅壓縮至X工作日）、12366接通率（≥95%） | 30% |
| 政策落實(shí)類 | 稅費(fèi)優(yōu)惠直達(dá)速度、政策解讀覆蓋率 | 20% |
| 創(chuàng)新與廉潔類 | 工作創(chuàng)新（加分項）、廉政投訴率（扣分項） | 10% |
> 注：指標(biāo)動態(tài)調(diào)整機(jī)制明確：連續(xù)3年排名靠前的指標(biāo)精簡優(yōu)化，群眾關(guān)切事項“應(yīng)納盡納”。
三、績效成績生成與結(jié)果應(yīng)用
1. 過程管控與評價
“周記月結(jié)季考年總”：通過日常記錄、月度總結(jié)、季度考核、年度總評實(shí)現(xiàn)全過程管控。
三級預(yù)警機(jī)制：對滯后指標(biāo)啟動“黃橙紅”預(yù)警，并通過“績效晾曬臺”公示進(jìn)度，強(qiáng)化透明度。
2. 結(jié)果掛鉤機(jī)制
干部管理：績效成績與職務(wù)晉升、評優(yōu)評先“硬掛鉤”，連續(xù)2季度末位單位負(fù)責(zé)人需接受約談。
薪酬激勵：高級管理人員績效獎金占比超50%，依據(jù)經(jīng)營目標(biāo)完成率及個人考核結(jié)果浮動發(fā)放。
問題整改：考核結(jié)果用于診斷短板，例如針對“政策解讀形式單一”問題，要求拓展圖解、短視頻等新形式。
?? 四、當(dāng)前問題與優(yōu)化方向
1. 執(zhí)行痛點(diǎn)
“上熱中溫下冷”：基層單位對績效目標(biāo)理解不足，存在被動應(yīng)付現(xiàn)象。
數(shù)據(jù)質(zhì)量短板：部分指標(biāo)依賴人工填報，易出現(xiàn)誤差或延時。
創(chuàng)新激勵不足：基層首創(chuàng)探索較少，指標(biāo)設(shè)計偏向保守。
2. 改進(jìn)策略
精簡指標(biāo)數(shù)量：取消形式化考核項，聚焦關(guān)鍵難點(diǎn)（如欠稅清理、風(fēng)險防控）。
強(qiáng)化雙向溝通：通過績效面談、系統(tǒng)反饋通道提升基層參與度。
技術(shù)賦能：擴(kuò)大“機(jī)生機(jī)匯機(jī)考”范圍，實(shí)現(xiàn)90%以上指標(biāo)自動取數(shù)。
五、總結(jié)
稅務(wù)績效考核成績不僅是量化工作成果的工具，更是驅(qū)動稅收治理現(xiàn)代化的引擎。未來需進(jìn)一步平衡精準(zhǔn)性（指標(biāo)貼合核心職能）、精簡性（減少冗余考核）、激勵性（強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用），以績效管理“小切口”推動稅收高質(zhì)量發(fā)展“大突破”。
轉(zhuǎn)載：http://www.cdweigang.com/zixun_detail/450585.html
