一、撫州電話銷售培訓(xùn)行業(yè)概況
撫州作為江西省重要的地級(jí)市，近年來(lái)電話銷售行業(yè)快速發(fā)展，帶動(dòng)了相關(guān)培訓(xùn)市場(chǎng)的繁榮。目前撫州市內(nèi)的電話銷售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要分為三類：
專業(yè)電話銷售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
綜合性職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中的電話銷售課程
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)部門提供的培訓(xùn)服務(wù)
二、撫州主要電話銷售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)盤點(diǎn)
1. 撫州職業(yè)技能培訓(xùn)中心
位于撫州市臨川區(qū)
提供系統(tǒng)化的電話銷售技巧培訓(xùn)
課程包含基礎(chǔ)話術(shù)、客戶心理分析模塊
配備模擬呼叫系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)
2. 撫州商務(wù)人才培訓(xùn)基地
坐落于撫州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)
專注于B2B電話銷售培訓(xùn)
特色課程包括大客戶開(kāi)發(fā)策略
提供實(shí)戰(zhàn)演練與案例分析
3. 撫州電商產(chǎn)業(yè)園培訓(xùn)中心
位于撫州電商產(chǎn)業(yè)園內(nèi)
聚焦電商行業(yè)的電話銷售技巧
課程結(jié)合*電商平臺(tái)規(guī)則
定期邀請(qǐng)行業(yè)專家講座
4. 撫州大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院
依托高校教育資源
提供系統(tǒng)化的銷售理論課程
包含心理學(xué)、溝通學(xué)基礎(chǔ)學(xué)科
頒發(fā)結(jié)業(yè)證書
三、如何選擇適合的電話銷售培訓(xùn)班
1. 明確培訓(xùn)需求
基礎(chǔ)技能培訓(xùn)
高級(jí)技巧提升
行業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)
2. 考察師資力量
講師行業(yè)背景
教學(xué)經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗?/p>
成功案例分享
3. 評(píng)估課程設(shè)置
理論與實(shí)踐比例
課程更新頻率
個(gè)性化輔導(dǎo)安排
4. 了解培訓(xùn)方式
線下集中培訓(xùn)
線上直播課程
混合式教學(xué)模式
四、電話銷售培訓(xùn)核心內(nèi)容
1. 基礎(chǔ)能力模塊
普通話與發(fā)音訓(xùn)練
基礎(chǔ)話術(shù)構(gòu)建
產(chǎn)品知識(shí)掌握
2. 溝通技巧模塊
有效傾聽(tīng)技巧
異議處理方法
成交信號(hào)識(shí)別
3. 心理素質(zhì)培養(yǎng)
抗壓能力訓(xùn)練
情緒管理方法
自我激勵(lì)技巧
4. 實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)
模擬電話場(chǎng)景
真實(shí)客戶案例
錄音分析與改進(jìn)
五、電話銷售培訓(xùn)后的職業(yè)發(fā)展
電商平臺(tái)電話銷售崗位
金融行業(yè)電話客服職位
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程顧問(wèn)
自主創(chuàng)業(yè)的銷售業(yè)務(wù)
六、撫州電話銷售培訓(xùn)行業(yè)趨勢(shì)
智能化工具的應(yīng)用增加
數(shù)據(jù)分析能力要求提升
個(gè)性化培訓(xùn)需求增長(zhǎng)
線上線下結(jié)合模式普及
七、參加培訓(xùn)的注意事項(xiàng)
提前了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)
實(shí)地考察教學(xué)環(huán)境
試聽(tīng)課程體驗(yàn)教學(xué)效果
明確培訓(xùn)費(fèi)用構(gòu)成
了解后續(xù)服務(wù)內(nèi)容
轉(zhuǎn)載：http://www.cdweigang.com/zixun_detail/456304.html