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結(jié)構(gòu)性思維課程

【課程背景】
結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本的方式，這是我們?cè)跍贤ㄖ行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人交流、思考問(wèn)題、寫作、解決問(wèn)題的方方面面。結(jié)構(gòu)化的概念最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來(lái)的，麥肯錫公司的咨詢基本思路：
以事實(shí)為基礎(chǔ)
以假設(shè)為前提
嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化
所以結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練對(duì)于一個(gè)職業(yè)人來(lái)講是最基礎(chǔ)的管理溝通技能訓(xùn)練。
一篇商務(wù)文書的好壞取決于三個(gè)因素，第一思想是否深刻，第二結(jié)構(gòu)是否合理，第三修辭是否恰當(dāng)?shù)皿w。思想與修辭需要作者豐富的生活和閱讀經(jīng)歷才能逐漸成熟和完善，而結(jié)構(gòu)的清晰合理卻可在經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練后短時(shí)間內(nèi)加以改善，將自己的思想更清晰的展現(xiàn)給讀者，讓讀者更容易理解。
結(jié)構(gòu)性呈現(xiàn)作為商務(wù)行文的金標(biāo)準(zhǔn)，也是麥肯錫咨詢公司成功的七大秘密武器之一，它通過(guò)調(diào)整寫作的順序，讓文章的結(jié)構(gòu)清晰合理，從而使讀者能夠更好的理解與記憶文章思想、觀點(diǎn)與內(nèi)容。
《結(jié)構(gòu)性思維》課程的基本原則和思想來(lái)源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》，通過(guò)講解文章結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)員寫作與思考時(shí)的邏輯思維方式，提高學(xué)員寫作與思考的能力?；诖?，它受到全球眾多跨國(guó)公司的推崇，目前正在或已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)寫作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語(yǔ)言平臺(tái)。

【課程目標(biāo)】
參訓(xùn)學(xué)員能夠在寫作中使文章觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰
參訓(xùn)學(xué)員能夠形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，建立彼此交流時(shí)有共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)
參訓(xùn)學(xué)員能夠在日常的口頭和書面溝通中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天

內(nèi)容提要
第一部分：認(rèn)知結(jié)構(gòu)性思維
了解結(jié)構(gòu)性思維2大原則和的4大特點(diǎn)有效解決低效表達(dá)、感性表達(dá)的問(wèn)題。
1 結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)
  1.1   結(jié)論先行
  1.2   上下對(duì)應(yīng)
  1.3   分類清楚
  1.4   排序邏輯
【小組演練活動(dòng)：為難的小秘書】

2 結(jié)構(gòu)性思維接受信息的步驟
  2.1   第一步：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
  2.2   第二步：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
  2.3   第三步：畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖  
  2.4   第四步：概括主題句

第二部分：縱向的疑問(wèn)/回答式結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)性思維要求結(jié)論先行；上一級(jí)思想必須是下一級(jí)思想的概括，而且概括句必須是內(nèi)容完整、且有思想的觀點(diǎn)；表達(dá)的順序應(yīng)是回答對(duì)方疑問(wèn)的順序。
1 自上而下的提問(wèn)與回答式（對(duì)應(yīng)場(chǎng)景：主題分享、競(jìng)聘演說(shuō)等）
2 自下而上的概括總結(jié)式（對(duì)應(yīng)場(chǎng)景：工作總結(jié)、會(huì)議總結(jié)發(fā)言）
【多輪小組討論+練習(xí)】

第三部分：橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)性思維要求在論證觀點(diǎn)時(shí)根據(jù)需求可采用演繹或歸納兩種方式；但無(wú)論哪種方式，都要保證任何細(xì)節(jié)都具有邏輯性，例如時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序與重要性順序。
1 演繹推理（對(duì)應(yīng)場(chǎng)景：銷售說(shuō)辭、方案匯報(bào)等）
2 歸納推理（對(duì)應(yīng)場(chǎng)景：經(jīng)驗(yàn)分享、復(fù)雜問(wèn)題診斷等）
  2.1 時(shí)間順序
  2.2 結(jié)構(gòu)順序
  2.3 重要性順序
3 分類的MECE原則
  常見(jiàn)的分類思考工具
  二分法
  矩陣法
  公式法
  流程法
 【多輪小組討論+練習(xí)】

第四部分：序言的講故事結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)性思維要求在中心論點(diǎn)結(jié)論先行之前，要交待背景，沖突，問(wèn)題，即序言。
1 序言結(jié)構(gòu)的基本要素
2 序言的變體及運(yùn)用
標(biāo)準(zhǔn)式
突出信心式
突出憂慮式
開(kāi)門見(jiàn)山式
【多輪小組討論+練習(xí)】

結(jié)構(gòu)性思維課程