創(chuàng)新思維與問題解決
2025-07-07 02:36:37
講師：張瑞陽 瀏覽次數(shù)：104
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
2025-07-25
杭州
課程大綱Syllabus
企業(yè)痛點
1. 問題意識欠缺，受固有思維束縛，難發(fā)現(xiàn)潛在問題
2. 問題分析與界定能力不足，工具運用不熟練
3. 創(chuàng)新思維及解決方法匱乏，決策工具應用不熟
4. 理論與實踐脫節(jié)，難以解決實際問題
適用對象
各級高層管理者
課程收益
了解問題的真正定義，形成問題意識
系統(tǒng)化地促進問題的形成和解決
掌握3C、4P及SWOT分析方法
掌握在解決問題的不同階段使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具
課程大綱
模塊一：問題意識與創(chuàng)新思維
1、真正的問題是什么？
Ø 沒有問題，是*的問題
Ø 問題的定義和問題的種類
2、建立問題意識
Ø 妨礙問題意識的十種情況
Ø 問題意識的激發(fā)
3、創(chuàng)新障礙---固有思維及產生原因
Ø 過去經驗
Ø 注意力導向
Ø 參照物
4、創(chuàng)新思維能力測試和評價
模塊二：問題的形成
1、環(huán)境變化的把握
SWOT分析、3C、4P分析
2、上級目標和方針
Ø 我的任務和職責
Ø 問題的抽出
Ø 評估：你的問題是什么？
3、分析問題現(xiàn)狀
Ø 從4M、5W2H、4P、3C進行多角度觀察
Ø 5WHY分析法進行深層次挖掘
Ø ＭＥＣＥ方法介紹及練習
4、確定和界定問題
Ø 僅解決應該解決的問題
Ø 找出問題的領域
Ø 明確問題
Ø 陳述問題
Ø 量化差距
5、界定問題的頭腦風暴法
Ø 頭腦風暴法的流程及原則
Ø 頭腦風暴法練習
模塊三：創(chuàng)新思維問題解決的步驟、方法和工具
1、發(fā)散思維-找出所有因素
Ø 實際工作中的分析工具
Ø WHY-WHY分析法
Ø 金字塔分析法
Ø 獎懲分析法
Ø 魚骨圖法
2、集中思維-找出核心因素
Ø *(+/-/興趣法)
Ø 雙因素比較法
Ø 多次投票法
3、創(chuàng)新思維-找出所有解決方案
Ø 類比法
Ø 借鑒法
Ø 逆向思維法
4、 邏輯思維-找出合理的解決方案
Ø 評估與決策的重要性
Ø 邏輯決策和直覺決策
Ø 個人決策和團隊決策的適應面
Ø 個人決策的工具應用
Ø 價值觀權重評估法
Ø 決策樹等工具
模塊四：實戰(zhàn)演練及總結
培訓講師：
張瑞陽
原德國西門子
*通用電氣等企業(yè)高管
資歷背景
LEA 360™領導力評估認證施測師
*® Steps I and II認證施測師
情境領導力認證培訓師
SPA™ 銷售力評估施測師
Miller Heiman 系列銷售課程認證培訓師
注冊心理咨詢師（PRC）
CEAP 國際心理援助計劃培訓師
授課風格
Grace培訓實戰(zhàn)性強，互動性高，擅于以問題帶動思考，注重提升學員的實際管理技能，令學員在深刻的體驗中達到知行合一。
授課經驗
Vopak、Aramark、Knorr-Brese、GE Health Care、Leeds Elsevier、KPMG、Herman Miller、Hettich、SG、 Amazon、Philips、Roche、GE、KABA、Spirent、EXFO、TUV、HBM、Eaton、Microchip、Satorius 、Medtronic、DSM、KPMG、愛立信、巴斯夫、德固賽、一汽豐田、華電國際、卡夫、羅地亞、諾華制藥、迪康藥業(yè)、喜利得、伊頓電器、等外資企業(yè)。金海礦產、四川航空公司、*大都會保險、永誠保險、中國銀行、中國電信、中國移動、宏信證券、迪康藥業(yè)、遠鴻集團等內資企業(yè)
轉載：http://www.cdweigang.com/gkk_detail/324151.html