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提升企業(yè)效率培訓(xùn)

【課程背景】
2020年武漢市火神山醫(yī)院的建造，堪稱(chēng)奇跡，8天時(shí)間，3萬(wàn)平米的醫(yī)院，為整個(gè)抗擊疫情提供保障。這背后是多個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)和配合。本課程，從戰(zhàn)疫情出發(fā)，用多方面案例探討，部門(mén)協(xié)調(diào)如何更高效率，以及領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威在部門(mén)協(xié)調(diào)中的不斷強(qiáng)化。

【課程收益】
通過(guò)火神山醫(yī)院建造及抗擊疫情，分析部門(mén)間協(xié)調(diào)與有效溝通
提升企業(yè)中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

【課程特色】案例，深入淺出聽(tīng)得懂；科學(xué)，背后理論講得明；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用定方向；展望，以史為鑒看未來(lái)
【課程對(duì)象】非金融企業(yè)家、中高層管理者
【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程大綱】
一、火神山醫(yī)院憑什么創(chuàng)造奇跡？
1、火神山醫(yī)院的動(dòng)力
共同的目標(biāo)
緊迫的時(shí)間
巨大的壓力
2、中間的插曲
一個(gè)誤會(huì)耽誤了一天
反思：強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)如何建立
3、推廣：整個(gè)抗疫情看部門(mén)協(xié)調(diào)
案例：火神山醫(yī)院建造、集中隔離多部門(mén)協(xié)調(diào)

二、如何跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)協(xié)作？
1、為什么跨部門(mén)溝通、跨部門(mén)協(xié)調(diào)很困難
職業(yè)化意識(shí)有沒(méi)有建立
組織分工是否明確，是否存在部門(mén)職能的模糊地帶
不容忽視的“部門(mén)隔離”
橫向溝通機(jī)制是否健全
各部門(mén)是否認(rèn)為在為別人做事
2、跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)的原則與要義
溝通與協(xié)調(diào)三原則：臉面、道理、不怕麻煩
溝通與協(xié)調(diào)最重要的事：主動(dòng)
跨部門(mén)溝通三步走：倒懸假設(shè)、共同愿景、系統(tǒng)思考
跨部門(mén)協(xié)調(diào)四步法：目標(biāo)、方法、利益、心態(tài)與風(fēng)格
溝通協(xié)調(diào)常見(jiàn)問(wèn)題：部門(mén)間不同意見(jiàn)的處理、對(duì)其他部門(mén)工作不了解甚至否定、本位主義（袒護(hù)下屬、保護(hù)部門(mén)利益）、互相推脫責(zé)任、下屬只會(huì)“發(fā)現(xiàn)”不會(huì)“解決”問(wèn)題、決定在下屬部門(mén)落不下去
案例：亮劍中的李云龍、羅伯特議事規(guī)則、3M公司員工職業(yè)規(guī)劃

三、如何在部門(mén)協(xié)調(diào)中強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威？
1、權(quán)威來(lái)自何處
職位權(quán)利+個(gè)人權(quán)利=權(quán)威
職位權(quán)利：看看華為的《基本法》
個(gè)人權(quán)利：想想馬云的職場(chǎng)烏托邦
2、整合團(tuán)隊(duì)：整體優(yōu)勢(shì)*化
共同目標(biāo)
制度與機(jī)制
3、聚集人才
識(shí)別人才：知人所長(zhǎng)，更要知人所需
授權(quán)的前提：信任基于不信任
激勵(lì)人才：對(duì)反饋的回應(yīng)
4、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方式
交易型領(lǐng)導(dǎo)：新希望的劉永好
變革型領(lǐng)導(dǎo)：通用電氣與杰克韋爾奇
家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)：哇哈哈與宗慶后
案例：拿破侖的滑鐵盧、失敗的某商學(xué)院、華為手機(jī)的誕生、格力*董明珠

提升企業(yè)效率培訓(xùn)