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假設(shè)思考五步法

課程背景
快速解決自己所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的某個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題，是一名管理者對(duì)企業(yè)最基本的價(jià)值體現(xiàn)，在短時(shí)間內(nèi)就要解決一個(gè)看似較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)問(wèn)題，只能憑經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)先提出一個(gè)解決方案，然后再來(lái)收集信息，證實(shí)或證偽該方案的可行性，因此稱(chēng)此方法為“假設(shè)思考法”。
本課程所講的方法源自麥肯錫的結(jié)構(gòu)化思考方法，但是許多朋友在讀完了大量《麥肯錫XXX》的書(shū)之后，對(duì)如何應(yīng)用假設(shè)思考法還是一頭霧水，不得要領(lǐng)?，F(xiàn)在，樊老師將這套方法總結(jié)成假設(shè)思考五步法并總結(jié)出此方法的四項(xiàng)基本原則和四種關(guān)鍵技術(shù)。
本課程用一個(gè)實(shí)際的商業(yè)案例（如何在三個(gè)月內(nèi)扭轉(zhuǎn)銷(xiāo)售收入下滑的趨勢(shì)）在五步法中的每一步詳細(xì)演示了各種原則和技術(shù)的具體應(yīng)用，教你簡(jiǎn)單快速地上手使用此方法解決實(shí)際工作中的各種棘手問(wèn)題。

培訓(xùn)收益
快速掌握咨詢(xún)顧問(wèn)們都在用的解決問(wèn)題和匯報(bào)提案的工具方法。

培訓(xùn)對(duì)象
所有管理者

課程大綱
第一部分  如何快速成為解決問(wèn)題的高手
-問(wèn)題是什么及三類(lèi)基本的管理問(wèn)題
-問(wèn)題是期望狀態(tài)與現(xiàn)狀之間的差距
-企業(yè)管理中的三類(lèi)問(wèn)題及其思考方式
-三類(lèi)管理問(wèn)題的分析與解決框架
-什么是假設(shè)思考法
-假設(shè)思考：大膽假設(shè)，小心求證
-假設(shè)思考五步法：以終為始，自上而下構(gòu)建，自下而上論證
-假設(shè)思考與分析思考的區(qū)別
-假設(shè)思考導(dǎo)入案例分享
-假設(shè)思考的四項(xiàng)基本原則
-以假設(shè)為導(dǎo)向
-以事實(shí)為依據(jù)
-效率優(yōu)先原則
-MECE原則
-假設(shè)思考的四種關(guān)鍵技術(shù)
-結(jié)構(gòu)化思考技術(shù)
-議題分解技術(shù)
-邏輯推理技術(shù)
-呈現(xiàn)/表達(dá)技術(shù)
-從三個(gè)案例中，挑選一個(gè)作為本課程的研討案例

第二部分  正確界定問(wèn)題就成功了一半
-解決問(wèn)題前先定義問(wèn)題
-定義問(wèn)題所需的背景信息收集
-定義問(wèn)題的四軸模型
-問(wèn)題的立場(chǎng)軸
-問(wèn)題的目的軸
-問(wèn)題的時(shí)間軸
-問(wèn)題的范圍軸
-如何通過(guò)七個(gè)要素來(lái)準(zhǔn)確定義一個(gè)問(wèn)題？
-問(wèn)題定義案例演練

第三部分  以終為始，自上而下構(gòu)建假設(shè)
-從議題開(kāi)始思考
-問(wèn)題與議題的區(qū)別
-如何提出本質(zhì)性的議題？
-好議題的三個(gè)特征
-議題的描述規(guī)則
-將問(wèn)題分解成議題樹(shù)
-如何選出關(guān)鍵的主議題？
-將主議題分解成子議題
-建立單個(gè)子議題的解決辦法
-整合形成主議題的核心建議（假設(shè)）
-自上而下構(gòu)建方案故事
-方案故事的作用和意義
-方案故事的兩個(gè)基礎(chǔ)模板
-方案故事案例演練

第四部分  以事實(shí)為依據(jù)，自下而上論證假設(shè)
-明確充分且必要的分析內(nèi)容有哪些
-對(duì)要分析的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序
-構(gòu)思方案故事的連環(huán)圖(草圖)
-如何收集分析論證所需的信息？
-訪談利益相關(guān)方時(shí)的指導(dǎo)原則
-運(yùn)用費(fèi)米推論得到想要的數(shù)據(jù)
-運(yùn)用多種計(jì)算方式推斷出數(shù)據(jù)范圍
-圖表化定量分析
-將數(shù)據(jù)和信息“圖表”化
-圖表分析的本質(zhì)是“比較”
-再?gòu)?fù)雜圖表也只是各種“比較”的組合
-論證分析的過(guò)程
-不斷重復(fù)why so與so what循環(huán)
-定量分析與定性分析相結(jié)合
-通過(guò)論證，使解決方案逐步走向靠譜
-避免經(jīng)驗(yàn)偏見(jiàn)與過(guò)度分析的陷阱
-假設(shè)性理由或核心建議被證偽怎么辦？

第五部分  結(jié)論先行，自上而下呈現(xiàn)方案
-整合匯報(bào)的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：匯報(bào)內(nèi)容和匯報(bào)過(guò)程
-用金字塔結(jié)構(gòu)組織匯報(bào)內(nèi)容
-盡量用“分類(lèi)并列”的金字塔結(jié)構(gòu)
-用圖表展示的信息要簡(jiǎn)潔明確
-匯報(bào)過(guò)程如何事先溝通，量體裁衣？
-匯報(bào)的PPT基本結(jié)構(gòu)
-匯報(bào)案例演練

第六部分  評(píng)估實(shí)施效果，推動(dòng)持續(xù)改善
-解決方案的實(shí)施
-為什么說(shuō)“今天的問(wèn)題來(lái)自昨天的解決方案”？
-為什么假設(shè)思考經(jīng)常無(wú)法提出根本解？
-假設(shè)思考與分析思考的結(jié)合，探尋根本解
-分析思考的更高層次：系統(tǒng)思考
-基于系統(tǒng)思考的問(wèn)題分析與解決框架
結(jié)束語(yǔ)：?jiǎn)栴}解決能力的提升路徑

假設(shè)思考五步法