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快消品市場培訓(xùn)

教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行，課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際，
運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例，深入淺出、旁征博引，要求講師運(yùn)用電腦多媒體課件和網(wǎng)絡(luò)
技術(shù)作為教學(xué)輔助工具，同時(shí)配備課堂練習(xí)，現(xiàn)場互動(dòng)以消化老師的課程內(nèi)容。

課程背景：
市場調(diào)研是營銷的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，古時(shí)打仗首先要有“探馬來報(bào)”，商場如戰(zhàn)場，切不
課盲目輕敵，市場調(diào)研涉及的內(nèi)容較多，外部的有政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境、有商業(yè)氛圍和區(qū)域購
買力及消費(fèi)者偏好。行業(yè)有整體的行業(yè)市場空間、競爭對手的各方面的實(shí)力狀況，最后
還關(guān)系到自己營銷體系方方面面的因素，包括產(chǎn)品力、品牌力、渠道力、終端能力、團(tuán)
隊(duì)及售后能力等等。做好銷售需求的預(yù)測才能做好營銷計(jì)劃、市場投入等管理工作，切
實(shí)提高工作效率，帶來公司的整體的發(fā)展。

課程目標(biāo)：
通過培訓(xùn)使員工能掌握系統(tǒng)的市場營銷知識，感受互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷的變化，市場調(diào)研
的實(shí)操和步驟，銷售預(yù)測的方法，對自己的市場布局能有一個(gè)相對準(zhǔn)確的判斷，明確公
司銷量完成必須具備的市場資源及辦事處的工作進(jìn)度。

課程大綱：
第一章：市場調(diào)研實(shí)戰(zhàn)
1. 宏觀市場分析
1. 影響市場行業(yè)因素的分析、
2. 社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素
3. 人口和社會(huì)因素
4. 行業(yè)成熟度
5. 政策法規(guī)因素
二、行業(yè)市場的信息來源；
（一）利用指數(shù)分析
1. 多維度分析關(guān)鍵詞熱度及其變化
2. 指數(shù)概況分析
3. 指數(shù)熱點(diǎn)趨勢分析
4. 指數(shù)-需求分布分析
（二）挖掘其它信息的途徑
1. 其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析
2. 政府網(wǎng)站分析獲取信息
3. 上市公司年報(bào)分析獲取信息
4. 專業(yè)調(diào)研公司報(bào)告
5. 行業(yè)報(bào)告
6. 商協(xié)會(huì)行業(yè)協(xié)會(huì)
7. 產(chǎn)業(yè)鏈分析
三、行業(yè)標(biāo)桿分析
1. 產(chǎn)業(yè)鏈分析
2. 企業(yè)運(yùn)營模式
3. 品牌傳播模式
4. 主要客戶來源的行業(yè)
5. 產(chǎn)品線線分析
6. 營銷政策分析
四、競爭品牌分析：
1. 競品的渠道策略分析
2. 競品產(chǎn)品策略分析
3. 競品價(jià)格策略分析
4. 競品新品推廣分析
5. 競品常見的分析維度
區(qū)域市場分析
產(chǎn)品性價(jià)比分析
經(jīng)銷商管理
新產(chǎn)品推廣
促銷與動(dòng)銷分析
團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力分析
投入產(chǎn)出分析
五、客戶需求分析
1產(chǎn)品性價(jià)比
2品牌影響力
3產(chǎn)品性能
4營銷政策
5售前售后服務(wù)
六、客戶分需求分析
1客戶購買模式
2客戶購買類型
3客戶購買決策
4影響購買的因素
七、市場分析的方法及工具
1定性預(yù)測
1)購買者意向調(diào)查法
2)銷售人員綜合意見法
3)專家意見法
4)市場式銷法
5)市場因子推演法
2定量預(yù)測法
3利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息
4市場調(diào)研報(bào)告的撰寫
5工具：數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用
6工具：SWOT分析使用
7工具：市場調(diào)研的“頭頭是道
8案例：寶潔公司利用市場調(diào)研擊退雕牌

第二章：市場銷量預(yù)測
1銷售預(yù)測的重要性
2銷售預(yù)測思維方式
3銷售預(yù)測的管理體系
4預(yù)測人員的綜合素質(zhì)
5信息采集的“四性”
6行業(yè)總量預(yù)測的方法
7如何調(diào)高預(yù)測的準(zhǔn)確性
8市場預(yù)測的步驟
9市場預(yù)測的方法
10核心樣板市場的預(yù)測
11銷量標(biāo)桿的選擇
12工具：銷量常見的預(yù)測的六種方法
13工具：多學(xué)科市場預(yù)測法
14工具：“見微知著”預(yù)測法
15工具：客戶訪談提綱
16工具：數(shù)據(jù)對比法
17案例：林彪三問贏得遼沈戰(zhàn)役

第三章：如何提高決策能力
一、避免信息管理的誤區(qū)
1. 誤區(qū)一：堆無用的信息垃圾
2. 誤區(qū)二：虎頭蛇尾沒有堅(jiān)持
3. 誤區(qū)三：員工變“表哥哥、表妹”
4. 誤區(qū)四：缺乏考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
5. 誤區(qū)五：團(tuán)隊(duì)沒有戰(zhàn)術(shù)研討習(xí)慣
6. 誤區(qū)六：信息轉(zhuǎn)化能力差
7. 誤區(qū)七：信息數(shù)字的 “陷阱”
8. 誤區(qū)八：一味追求大而全不適用
二、決策常見的方法與能力
1. 確定決策目標(biāo)
2. 著重考慮找重大問題
3. 提出創(chuàng)造性的備選方案
4. 多個(gè)沖突的目標(biāo)中如何取舍
5. 資源能力匹配分析
6. 認(rèn)真考慮風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)能力
7. 權(quán)衡利弊的方法
8. 對自己的決策負(fù)責(zé)
9. 構(gòu)建一張結(jié)果表
10. 決策如何得到支持
案例：獵場中的企業(yè)情報(bào)戰(zhàn)

第四章：市場調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
一、基本結(jié)構(gòu)
1. 調(diào)研概況
2. 樣本結(jié)構(gòu)
3. 基礎(chǔ)結(jié)果
4. 基礎(chǔ)分析
5. 綜合分析
6. 主要發(fā)現(xiàn)
7. 結(jié)論建議
二、主要內(nèi)容
1. 市場分析
2. 本品表現(xiàn)
3. 競品表現(xiàn)
4. 4P/6P分析
5. 數(shù)據(jù)分析與建模
6. 策略研究
7. 結(jié)論

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