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工作方法提升培訓(xùn)

課程收益：
● 課程體系化——一套標(biāo)準(zhǔn)化、高效化的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成模型
● 技能工具化——重要技能提煉成實(shí)操工具，課堂現(xiàn)場學(xué)會。
● 方法模板化——關(guān)鍵方法套用模板公式，簡單快速有效。
● 流程合拍化——嚴(yán)格遵循科學(xué)的學(xué)習(xí)節(jié)奏，“學(xué)套練用”四步法
● 案例場景化——案例全部來自實(shí)戰(zhàn)工作場景
● 練習(xí)全員化——每位學(xué)員多次實(shí)操場景化練習(xí)

課程對象：全員

課程大綱
第一講：塑造職業(yè)心態(tài)之“七心”
第一顆心：敬業(yè)心
1、 消極情緒的由來
2、 敬業(yè)工作的四方面考慮
第二顆心：責(zé)任心
1、 消極情緒的由來
2、 找借口與盡責(zé)任
3、 責(zé)任意識的關(guān)鍵行為
第三顆心：包容心
1、 消極情緒的由來
2、 自我定位
第四顆心：成果心
1、 消極情緒的由來
2、 成果心態(tài)的四要素
互動活動：你的目標(biāo)
第五顆心：忠誠心
1、 消極情緒的由來
2、 學(xué)會“老板心態(tài)”
第六顆心：共贏心
1、 消極情緒的由來
2、 唯有合作才能雙贏
第七顆心：感恩心
1、 消極情緒的由來
2、 感恩是一種幸福的生活方式

第二講：十八條職業(yè)價值觀
1、 愛是有差異的，管理是嚴(yán)肅的愛。
2、 每會必到，每到必會，每會發(fā)言，每會進(jìn)步。
3、 以此為生，精通此道。
4、 形象是生產(chǎn)力，為成功而穿著。
5、 通過貢獻(xiàn)來索取，通過利他來利己。
6、 沒有功勞的苦勞都是徒勞。執(zhí)行力就是一個物體的出現(xiàn)
7、 排滿。
8、 使用工具。
9、 用數(shù)字說話。一切以數(shù)字為準(zhǔn)，消滅形容詞。
10、 團(tuán)隊(duì)找你來就是解決問題的，要么你解決問題，要么你解決自己。
11、 所有的結(jié)果都是干出來的，所有的厲害都是練出來的，所有的偉大都是熬出來的。
12、 不為失敗找借口，只為成功攢條件。
13、 意愿大于能力，強(qiáng)烈的欲望，強(qiáng)烈的欲望，強(qiáng)烈的欲望
14、 執(zhí)行力——世界上沒有夢想，只有行動的結(jié)果。
15、 星星之火，可以燎原。積少成多，積累！積累！積累！
16、 有圖有真相，無記錄無發(fā)生
17、 永遠(yuǎn)正大光明，永遠(yuǎn)走正道，永遠(yuǎn)積極樂觀，永遠(yuǎn)正能量
18、 愛

第三講：職業(yè)精神與價值觀全面解析
一、您的職業(yè)畫像（反思+小組討論）
1、 您的職業(yè)目標(biāo)什么？
2、 您有哪些職業(yè)困惑？
3、 您是什么樣的性格？（關(guān)鍵詞）
4、 讓您引以為傲的工作習(xí)慣？
5、 您在工作中急需提升方面？
工具：職場畫布
二、什么是職業(yè)精神與工作價值觀？
1、 認(rèn)清職業(yè)發(fā)展的自己
1）我是誰——自我正確認(rèn)知和定位 
2）我要到哪里去——清晰的職業(yè)目標(biāo) 
3）我怎么去——策略、計(jì)劃、方法和資源 
現(xiàn)場互動/討論：你的夢想與計(jì)劃
2、 什么是職業(yè)精神與工作價值觀
3、 職業(yè)精神與工作價值觀三要素
4、 職業(yè)精神與價值觀缺乏的表現(xiàn)

第四講：團(tuán)隊(duì)融合-從個體到團(tuán)體意識塑造
一、團(tuán)隊(duì)的重要作用
1、 合作產(chǎn)生1+1＞2的效果
2、 彼此協(xié)作是團(tuán)隊(duì)生存之本
視頻案例討論：如此的合作狀態(tài)對于團(tuán)隊(duì)的危害有哪些？
視頻案例討論：如此的合作狀態(tài)對于團(tuán)隊(duì)的好處有哪些？
二、團(tuán)隊(duì)合作基礎(chǔ)--彼此信任
——選擇：被信任是一種什么感覺？
團(tuán)隊(duì)游戲：“你們是我的眼”
三、高績效團(tuán)隊(duì)的七個特征PERFORM
1、 Purpose明確的目標(biāo)
2、 Empowerment賦能授權(quán)
3、 Relationship and communication關(guān)系和溝通
4、 Flexible彈性
5、 Optimal productivity*生產(chǎn)力
6、 Recognition認(rèn)可和贊美
7、 Morale士氣
小組討論：你覺得高績效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備哪些特征？為什么？
識別練習(xí)：如下描述，分別對應(yīng)高績效團(tuán)隊(duì)的哪個特征？ 
案例編寫：為小金所在的團(tuán)隊(duì)編寫一個符合高績效團(tuán)隊(duì)特征的故事案例
四、高效團(tuán)隊(duì)合作3關(guān)鍵
1、 合作目標(biāo)明確(Aim)
1）明確目的
2）明確責(zé)任
3）明確利益
4）明確規(guī)則
5）明確方法
2、 合作態(tài)度積極(Attitude)
1）積極主動
2）換位思考
3）主人翁精神
3、 合作結(jié)果有效(Action)
1）依照計(jì)劃行事
2）參照標(biāo)準(zhǔn)檢查
3）及時反饋異常
4）堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向
案例分析：銷售經(jīng)理小王和市場部合作項(xiàng)目（識別：案例中高績效合作的關(guān)鍵點(diǎn)）

工作方法提升培訓(xùn)