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教練式銷售團隊培訓

課程背景：  
銀行一線主管，在管理工作中，常要面對下屬的不成熟，但無能為力
主管常會面臨以下問題和疑惑：
現在的員工怎么這么沒有責任心？
我的好心總是被當做驢肝肺…
為什么說不得打不得，不知他們想要什么
下屬員工也會存在如下困惑：
領導總是瞎要求，逼著我們干活
領導是笨蛋
工作太枯燥，沒有心思，想辭職
……
如果進一步具體到銷售團隊，該如何做好領導的定位，如何做好與下屬的溝通，督導業(yè)績，面對快速的節(jié)奏和越來越占據主體的新生代，更是需要新的思路和做法。

課程目標：
清晰認知教練的起源和角色
清晰認知傳統(tǒng)型領導和教練式領導的差別
掌握在具體工作情境（非銷售/銷售）中教練式溝通的心理和技巧

課程特點：
案例實際、可用
具有邏輯性，從心理出發(fā)到行為，絲絲入扣

課程大綱：
第一講 教練的關鍵詞（活動）
三個關鍵詞：覺察、選擇、責任
人的思維與心理特征

第二講 什么是“教練”
案例：新經理小鄭的喜悅和煩惱
領導的角色定位
領導和下屬的關系
教練的起源
教練式領導

第三講 教練式銷售團隊管理
教練式領導方法
1. 教練式溝通模型：1+NHWH+1
2. 展示案例：小李要辭職
3. 練習：學員實際案例
教練的基本概念
1. 案例：小鄭（領導）和小王（員工）的沖突
2. 信念、價值觀、規(guī)則的聯(lián)系和差異
3. 如何統(tǒng)一團隊的信念
教練式領導在銀行一線的應用
1. 教練式領導應用時間點
2. 教練式領導應用的內容
3. 外部教練和內部教練的差異

第四講 總結與答疑
課程方式：PPT講授（50%）、互動（30%）、討論（20%）

教練式銷售團隊培訓