課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 營(yíng)銷總監(jiān)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃培訓(xùn)
課程背景:
**市場(chǎng)營(yíng)銷大師菲利普·科特勒,針對(duì)現(xiàn)代世界經(jīng)濟(jì)邁向區(qū)域化和全球化,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)范圍早已超越本土,形成了無國(guó)界競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì), 提出了“市場(chǎng)營(yíng)銷”觀念。了解市場(chǎng)營(yíng)銷是制定企業(yè)戰(zhàn)略性營(yíng)銷計(jì)劃的重要組成部分,其實(shí)質(zhì)就是企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的總體設(shè)計(jì)。
同時(shí),還需要讓銷售人員經(jīng)歷場(chǎng)景演練、發(fā)現(xiàn)差距、了解改進(jìn)方向、掌握工具方法、學(xué)習(xí)成功案例,讓學(xué)員掌握作為現(xiàn)代銷售人員的產(chǎn)品銷售技巧,這樣才能更好的為客戶提供解決問題的策略和方案,以便成為客戶眼中值得信賴的業(yè)務(wù)顧問和咨詢者。
課程收益:
市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)中處于前端位置,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品價(jià)值的關(guān)鍵,那么如何按照科學(xué)高效的方法進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷操作,包括發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)的細(xì)分與定位,市場(chǎng)營(yíng)銷組合的設(shè)計(jì)等,對(duì)企業(yè)就至關(guān)重要。
本課程針對(duì)關(guān)鍵點(diǎn),通過分析與演練,幫助參加者了解市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)在的邏輯關(guān)系和外在的運(yùn)作方法,理解市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)。通過學(xué)習(xí),參加者可以提升市場(chǎng)運(yùn)作的能力,更好地適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境變化。
同時(shí),客戶怎么買我們?cè)趺促u與買方購(gòu)買流程一致;掌握與客戶建立信任關(guān)系的關(guān)鍵行為;有效挖掘客戶需求、動(dòng)機(jī)、并引導(dǎo)客戶期望;系統(tǒng)化學(xué)習(xí)呈現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的方法和技巧提升贏單率;
適合學(xué)員:
公司或銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、主管、及高潛力銷售人員
培訓(xùn)方式:
授課、互動(dòng)、小組練習(xí)、討論、分享
課程大綱:
一、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷
1,現(xiàn)代市場(chǎng)概念
1)傳統(tǒng)市場(chǎng)與現(xiàn)代市場(chǎng)的區(qū)別
2)市場(chǎng)構(gòu)成的要素
工具運(yùn)用:MAN原則
2,營(yíng)銷觀念的演變
1)營(yíng)銷的定義
2)營(yíng)銷的作用
案例討論:我有一個(gè)秘方
二、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
1、營(yíng)銷與銷售的區(qū)別
1)營(yíng)銷戰(zhàn)略的層級(jí)
案例討論:百事公司
2)企業(yè)資源分配
工具運(yùn)用:波士頓矩陣
2、STP營(yíng)銷戰(zhàn)略
1)市場(chǎng)細(xì)分
工具運(yùn)用:細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)
2)目標(biāo)市場(chǎng)
工具運(yùn)用:市場(chǎng)選擇
3)市場(chǎng)定位
工具運(yùn)用:USP賣點(diǎn)
三、營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃
1、產(chǎn)品與價(jià)格
1)理想與非理性
案例討論:選擇背后的邏輯
2)常見影響客戶決策的因素
2、經(jīng)銷與渠道
1)為什么需要經(jīng)銷渠道
2)渠道的長(zhǎng)度和寬度
案例討論:渠道的設(shè)計(jì)
3、滿意與服務(wù)
1)客戶維護(hù)
工具運(yùn)用:赫茲伯格雙因素
2)客戶滿意公式
3)服務(wù)改變價(jià)值
工具運(yùn)用:銷售流程優(yōu)化
4、銷售與產(chǎn)品
1)什么是顧問式銷售
2)產(chǎn)品思維和客戶思維
3)每個(gè)銷售階段的識(shí)別和劃分
4)不同階段客戶關(guān)注的焦點(diǎn)
工具運(yùn)用:客戶購(gòu)買邏輯
營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.cdweigang.com/gkk_detail/322385.html
已開課時(shí)間Have start time
- 韓天成
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