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管理者角色認(rèn)知短訓(xùn)課

時(shí)間：1天
學(xué)員收獲：
.角色轉(zhuǎn)換：
.為什么要當(dāng)管理者.管理者的角色感
.管理工具：
.管理者的門檻三問(wèn)
.跳出問(wèn)題看目標(biāo)：思維與引導(dǎo)工具
.管理工作四步法
.工作到位的八個(gè)特征

課程大綱：
一、角色認(rèn)知
1、未來(lái)已來(lái)，你在哪里？
1)UCA時(shí)代，你的觀念是不是還停留在上個(gè)世紀(jì)
2)哪些管理的“網(wǎng)紅理論”已成昨日黃花？
3)你頭腦中的知識(shí)已經(jīng)足夠多，只需要簡(jiǎn)化和梳理，就能發(fā)揮大作用。

2、為什么要做管理者？難道僅僅是為了晉升？
1)如果有了足夠多的錢，你還會(huì)繼續(xù)工作嗎？
2)管理者和基層員工真正的差異，不在工作技能，而在思維方式；
3)做管理，是人生更高階的修行；

3、建立角色感
1)角色和角色感是兩個(gè)概念，關(guān)鍵在于角色感；
2)對(duì)象、資源、目標(biāo)、環(huán)境對(duì)角色感的影響；
3)找到管理者的感覺(jué)，就像找到做一線業(yè)務(wù)能手的感覺(jué)；

4、角色轉(zhuǎn)換中常見(jiàn)的問(wèn)題與困難
1)習(xí)慣于原來(lái)的成就感
2)兩級(jí)分化的角色轉(zhuǎn)換：高高在上或者母雞心態(tài)
3)以自我為中心的思維和行為模式
4)個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益的沖突
5)缺乏承擔(dān)的勇氣和胸懷
6)關(guān)心業(yè)務(wù)重于關(guān)心管理
7)忙于救火而沒(méi)有防火措施

二、管理基礎(chǔ)
1、觀念：管人理事，還是管事理人？
1)管理者兩大使命：達(dá)成目標(biāo)和培養(yǎng)人才；
2)在這兩個(gè)方向上，是兩種味道，兩種邏輯；
3)管事，用流程制度；理人，靠引導(dǎo)帶動(dòng)；

2、方法：怎么管？怎么理？
1)管理者的門檻三問(wèn)：行為、目標(biāo)、邏輯（細(xì)節(jié)工具略）
2)訓(xùn)練自己跳出問(wèn)題看目標(biāo)的“眼睛”（細(xì)節(jié)工具略）

三、應(yīng)用實(shí)務(wù)
1、最基本的工作思路
1)面對(duì)什么人（對(duì)象）
2)要干什么事？誰(shuí)去干？（工作內(nèi)容、執(zhí)行人）
3)要干到什么程度/標(biāo)準(zhǔn)？（目標(biāo)）
4)干完活要做個(gè)總結(jié)：做的好，為什么？沒(méi)做好，為什么？

2、教會(huì)下屬用這個(gè)思路工作
1)不是讓你給下屬上課，而是你自己以身作則
2)重復(fù)，形成習(xí)慣

3、人民日?qǐng)?bào)告訴我們，工作到位的八個(gè)特征
.匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果
.請(qǐng)示工作說(shuō)方案
.總結(jié)工作說(shuō)流程
.布置工作說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)
.關(guān)心下屬問(wèn)過(guò)程
.交接工作講道德
.回顧工作談感受
.領(lǐng)導(dǎo)工作別瞎忙

管理者角色認(rèn)知短訓(xùn)課