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中層管理者修煉培訓

課程背景：
管理工作就是使利用資源的收益最優(yōu)——*·*
不知管理者是否曾經(jīng)或正在面臨這樣的困境：
1.被提拔成為管理者.面對下屬和業(yè)績壓力.一時不知所措？
2.有績效獎勵.也夸獎認可.但下屬就是不積極工作？
3.下屬都是大學畢業(yè).但為什么總是一根筋.無法領會你的要求？
4.任務分配下去要么一團糟.要么不停的請示.還不如自己干？
5.組織的目標下屬不理解.只能強推.下屬帶著抱怨離開？

要想成為卓越的管理者.需要完成從管理個人到管理團隊的心態(tài).技能.工作重心的轉(zhuǎn)變.這對很多因企業(yè)高速發(fā)展被提拔上來的管理者來說.是必須要補上的一課.而由于管理的復雜性.管理者經(jīng)常因為管理技能不足和理念的缺失.導致決策失誤.用人不當.團隊松散.士氣低下.沒有能把組織交給自己的資源充分的發(fā)揮能量.使其創(chuàng)造更大的價值.對自己和公司都造成了巨大的損失。
本課程聚焦管理的理念和技能.從實際出發(fā).系統(tǒng)的從角色認知.目標分解.能力輔導.有效授權.團隊激勵五個層面.全方位提升管理者的核心管理技能.從而快速成長為卓越的管理者。

課程收益
1.幫助管理者建立對管理體系和技能的系統(tǒng)全面的認知
2.從管事理人兩個維度.更新領導力發(fā)展的認知。
3.掌握角色認知.目標分解.能力輔導.有效授權.團隊激勵五項管理者核心能力

課程目標
1.通過講解互動.共創(chuàng)管理素質(zhì)模型
2.通過自我分析和講解.了解領導力提升方向
3.通過角色扮演.練習下屬輔導及授權的情境
4.通過分析案例.討論目標分解.團隊激勵的情景

課程優(yōu)勢
1.告別碎片化.清單化.零散知識拼湊學習.基于多年管理實踐經(jīng)驗.結(jié)合精選經(jīng)典管理理論.形成完整的管理邏輯和體系學習
2.建構式學習設計.引導式授課+案例式情境+游戲化教學.不說教.調(diào)動學員舊知.激發(fā)參與.主動思考.形成更好的體驗.讓學員更自信的踐行所學。
3.講師會根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀.面臨挑戰(zhàn).對課程進行微調(diào).使之更有針對性.做到定制化培訓.讓學員更有代入感.讓企業(yè)培訓效果更大

課時長度：12個小時
學員對象：中基層管理者.儲備干部
人數(shù)建議：建議50人以內(nèi)；分4-6組

課程大綱：
第一章：管理者角色認知
一、從管理自我到管理他人
討論：你們心中的管理大師是誰？
1.管理學的歷史與發(fā)展
2.領導與管理的區(qū)別
3.拉姆查蘭評領導力
案例討論：江先生的困境
1）心態(tài)轉(zhuǎn)變：借助他人完成任務
2）技能轉(zhuǎn)變：基層管理者5項技能
3）重心轉(zhuǎn)變：管理者應該關注的【管理要務】
二、如何發(fā)展自身領導力
1.基層管理者太極模型
2.木桶原理VS長版理論
3.領導力素質(zhì)之間的關系
4.如何發(fā)展伴隨素質(zhì)
案例討論：江先生如何提升個人領導力？

第二章：組織目標分解落地
一.目標管理的定義與意義
1.**評目標管理
體驗式活動：沙漠求生
2.目標正確決策是后續(xù)一切行動的基礎
3.如何形成團隊一致的目標？
4.OGSM一頁紙目標計劃制定法
.SMART原則與5W1H原則
.目標的分解與嵌套
案例討論：如何實現(xiàn)部門月底滿編率100%

二、找出問題背后的原因
1.什么是有價值的問題
小組討論：執(zhí)行力低如何解決？
2.提出有效問題的四要素
3.找出問題的關鍵價值鏈
4.如何有效的聚焦問題
5.通過5W提問找出關鍵要因
引導工具：私董會確定問題解決目標

第三章：有效的授權與委派
一、哪些事可以進行授權
1.不能授權的10類任務
小組討論：江先生哪些工作可以委派給下屬？
二、授權分析的三要素
視頻案例：從馬謖失街亭看諸葛亮授權錯誤
1.能力經(jīng)驗：領導要如何提升？
2.時間資源：領導要如何協(xié)調(diào)？
3.信心意愿：領導要如何影響？
4.管理者授權也有三要素
5.授權成功的三項判定標準
小組討論：江先生要如何分配任務給下屬？
三、根據(jù)下屬發(fā)展階段調(diào)整委派方式
1.新手階段.高意愿.低能力
2.幻滅階段：低意愿.中能力
3.謹慎階段：意愿起伏.中能力
4.成熟階段：高意愿.高能力
5.四種階段對應的管理方式
6.錯誤匹配會帶來的消極影響
四、合理的分配工作：RICA法則
小組討論+白板輪換：授權方案的細化與調(diào)整

第四章：輔導與教練下屬
一、信任是輔導的前提
1.信任的四大要素
2.建立信任的11種有效行為
小組討論：如何在新團隊快速建立信任？
二、如何有效的反饋
1.反饋的時機把握
2.反饋的STAR模型
角色扮演：如何表揚出色的下屬
3.表揚的5項原則
角色扮演：如何批評遲到的下屬
4.批評的5項原則
三、如何進行教練式輔導
1.教練的定義和適用情境
2.GROW模型：教練的實施步驟
3.教練的四大核心技能
1)核心技能：傾聽
2)核心技能：回應
3)核心技能：區(qū)分
4)核心技能：提問
角色扮演：小王的跨部門沖突

第五章：團隊激勵與協(xié)作
一、為什么漲工資不是萬能的激勵手段？
1.赫茲伯格雙因素理論
2.馬斯洛需求理論的激勵應用
3.員工激勵四句話
*事干的痛快；人處的舒服；路走的寬闊；心覺的優(yōu)越
二、通過工作激勵下屬
1.任務分配有訣竅
2.指標評定要公正
3.獎優(yōu)罰劣有針對
三、如何做到人性化激勵
測評：員工驅(qū)策力測評
1.關注下屬的成長與職業(yè)發(fā)展,
2.了解下屬的日常生活
團隊活動：你了解他嗎？
3.營造良性競爭的團隊氛圍
課程總結(jié)
小組討論：本次培訓的收獲分享
課程關鍵知識點回顧
制定后續(xù)的行動計劃

中層管理者修煉培訓