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如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)  培訓(xùn)課程

課程背景：
中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、新一輪的人口紅利、全民財(cái)富理念的普及，將保險(xiǎn)行業(yè)正式推向了“鉆石十年”。在如此爆發(fā)式成長(zhǎng)的歷史階段，對(duì)于每位保險(xiǎn)管理者而言既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。保險(xiǎn)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入成熟階段，銷售模式從轉(zhuǎn)型為營(yíng)銷、高素質(zhì)員工、高品質(zhì)服務(wù)是未來(lái)致勝的關(guān)鍵要素。保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)無(wú)法再通過(guò)粗獷式經(jīng)營(yíng)獲得利潤(rùn)，團(tuán)隊(duì)需要專業(yè)化管理、流程化分工以及梯隊(duì)化人才建設(shè)。老牌保險(xiǎn)經(jīng)理人的經(jīng)營(yíng)模式繼續(xù)迭代，快速發(fā)展的經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍需要系統(tǒng)化管理。
如何建立一支高績(jī)效的保險(xiǎn)隊(duì)伍？高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理者應(yīng)具備怎樣的技能？保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理包含幾個(gè)方面？團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)遇到什么問(wèn)題以及如何解決？在本節(jié)課中，我們以高績(jī)效保險(xiǎn)隊(duì)伍的兩大系統(tǒng)為核心脈絡(luò)，重點(diǎn)分析講解卓越經(jīng)理人應(yīng)具備的經(jīng)營(yíng)、管理能力；培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)能力和團(tuán)隊(duì)管理理念；通過(guò)情景演練、開放空間等方式，結(jié)合團(tuán)隊(duì)發(fā)展現(xiàn)狀，群策群力提出解決方案，并構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展的思維框架。
本課程是針對(duì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的實(shí)操型保險(xiǎn)隊(duì)伍管理課程，采用國(guó)際先進(jìn)的教練技術(shù)情景管理技術(shù),結(jié)合老師十幾年保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，更具落地性，更貼近團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀。致力于全方面打造卓越保險(xiǎn)管理者！

課程收益：
.結(jié)合新常態(tài)下保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的變化，建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理的基本理念
.知道自己的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，了解團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)換與定位，了解自己下屬尤其是95后的性格屬性及工作狀態(tài)，更好的匹配管理方式
.運(yùn)用教練式的*管理技術(shù)，有效管理、激勵(lì)不同類型的下屬及各種突發(fā)狀況
.練習(xí)教練式績(jī)效面談的能力，結(jié)合團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中最易出現(xiàn)的八種場(chǎng)景進(jìn)行演練，學(xué)習(xí)如何更高效的一對(duì)一輔導(dǎo)
.掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代保險(xiǎn)組織發(fā)展及人力招募的職業(yè)訴求、招募渠道
.掌握保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的會(huì)議經(jīng)營(yíng)，做好大早、二早、夕會(huì)經(jīng)營(yíng)與管理，提高會(huì)議效率。
.認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)銷售成員應(yīng)具備的能力與職位勝任力模型

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：一年以上保險(xiǎn)主管、經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)別
課程方式：
.實(shí)戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動(dòng)+計(jì)劃制定+行動(dòng)學(xué)習(xí)
.訓(xùn)后附贈(zèng)1套《保險(xiǎn)外勤團(tuán)隊(duì)管理手冊(cè)》

課程大綱
開場(chǎng)破冰：轉(zhuǎn)變思維，沒有卓越的個(gè)人，只有卓越的團(tuán)隊(duì)，改變固有的管理團(tuán)隊(duì)思維模式！
第一講：自我賦能——保險(xiǎn)經(jīng)理人的自我管理
一、保險(xiǎn)+模式的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)
二、保險(xiǎn)管理者的十大能力模型
三、團(tuán)隊(duì)管理，從自我認(rèn)知開始
1. 傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)管理與教練式的管理者的區(qū)別
2. 教練式管理的基本公式
3. 管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平九宮格
4. 管理者的管理風(fēng)格分析（管理風(fēng)格測(cè)試）
測(cè)評(píng)工具：管理者的管理風(fēng)格測(cè)評(píng)

第二講：知人善用——知人之心的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、慧眼識(shí)人：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)成員的不同狀態(tài)
1. 能力低意愿低
2. 能力低意愿高
3. 能力高、意愿低
4. 能力高、意愿高
二、針對(duì)不同員工的四種不同管理方式
三、提升團(tuán)隊(duì)成員高效工作的三大工具
1. 時(shí)間管理
1）時(shí)間管理的四象限
2）時(shí)間管理的番茄工作法
2. WOOP目標(biāo)管理方法和SWOT團(tuán)隊(duì)分析法
3. 戴明環(huán)工作流程管理
實(shí)操工具：目標(biāo)管理表格，SWOT團(tuán)隊(duì)分析表格、PDCA工作流程表
四、讓員工動(dòng)起來(lái)：八大有效的員工激勵(lì)法
實(shí)操演練：通天塔——團(tuán)隊(duì)組建的基本功

第三講：團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)——精耕細(xì)作打基礎(chǔ)
一、團(tuán)隊(duì)組建：認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四大階段
二、團(tuán)隊(duì)會(huì)議經(jīng)營(yíng)——早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)管理
1. 早夕會(huì)功能組的搭建與職責(zé)
2. 早夕會(huì)的困惑與原因
3. 早會(huì)規(guī)劃的五步曲流程
4. 夕會(huì)的異議與流程
實(shí)操訓(xùn)練：早會(huì)策劃表
三、高效的部署績(jī)效面談
1. 部署績(jī)效不高的原因
2. 管理者績(jī)效面談的技巧
1）績(jī)效面談的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)
2）績(jī)效面談的形式
3）績(jī)效面談的談判技巧
情景演練：十大保險(xiǎn)工作場(chǎng)景的績(jī)效面談實(shí)操，績(jī)效面談表

第四講：搭建體系——打造自己的團(tuán)隊(duì)管理的系統(tǒng)
一、保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的管理的POSDC理論
二、保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)“五輪運(yùn)作”的協(xié)調(diào)效應(yīng)
三、保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的2大系統(tǒng)3大體系的運(yùn)營(yíng)
1. 績(jī)效管理系統(tǒng)
2. 日常管理系統(tǒng)
3. 增員運(yùn)作體系
4. 營(yíng)銷支持體系
5. 輔導(dǎo)管理體系
實(shí)操工具：《營(yíng)業(yè)部保險(xiǎn)增員行動(dòng)計(jì)劃表》、《營(yíng)業(yè)部年度分析工作表》、《營(yíng)業(yè)部月度工作總結(jié)計(jì)劃表》、《營(yíng)業(yè)部周工作總結(jié)計(jì)劃表》

如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)  培訓(xùn)課程