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【課程內(nèi)容】
引言：優(yōu)質(zhì)店鋪的三大特點(diǎn)
1、清晰的目標(biāo)并嚴(yán)格執(zhí)行
2、極高的客單價(jià)（連帶銷售）
3、極高的回頭率與轉(zhuǎn)介紹率（VIP管理）
一、 目標(biāo)管理與目標(biāo)達(dá)成
1、 什么是目標(biāo)管理
2、 經(jīng)典案例：某品牌全國(guó)單店單日銷售紀(jì)錄達(dá)成過程
3、 目標(biāo)管理的4大核心要素
1） 店長(zhǎng)認(rèn)可
2） 目標(biāo)量化
3） 任務(wù)承諾
4） 監(jiān)督控制
4、 店鋪目標(biāo)制定的4個(gè)參照物
1） 運(yùn)營(yíng)成本
2） 庫(kù)存數(shù)量
3） 上月銷售
4） 節(jié)假日程
5、 實(shí)用工具：目標(biāo)管理跟進(jìn)表

二、 客單價(jià)提升核心要領(lǐng)
1、 國(guó)內(nèi)本土品牌客單價(jià)現(xiàn)狀及提升客單價(jià)的意義
1） 自然銷售水平：1.2件
2） 較差水平：1.5件以下
3） 中等水平：1.5-3件
4） 優(yōu)秀水平：3件以上

2、 客單價(jià)薪酬設(shè)計(jì)的2大原理
1） 明確自己想要的
2） 轉(zhuǎn)化成員工想要的
3、 提升客單價(jià)4大薪酬設(shè)計(jì)方案
1） 提成區(qū)分
2） 獎(jiǎng)金區(qū)分
3） 記錄登記
4） 店間PK
4、 提升客單價(jià)核心原理
1） 多件試穿
2） 成套試穿

5、 提升客單價(jià)技術(shù)要領(lǐng)——附加推銷三步曲
1） 試衣前
2） 試衣中
3） 成交后
6、 提升客單價(jià)三個(gè)步驟
1） 第一步：5件
2） 第二步：10件
3） 第三步：進(jìn)一步提升
三、 如何提升顧客回頭率與轉(zhuǎn)介紹率
1、 老顧客對(duì)店鋪的意義
2、 老顧客的2個(gè)類別
1） VIP（Very Important Person ）
2） 會(huì)員（Meber）
3、 VIP招募要領(lǐng)
4、 會(huì)員招募要領(lǐng)
5、 老顧客服務(wù)方式及案例分析

講師介紹：章義偉
中國(guó)*客單價(jià)提升專家
實(shí)戰(zhàn)派終端業(yè)績(jī)提升專家
財(cái)經(jīng)作家
章老師還創(chuàng)造了：
幫助三年未過萬的店鋪挑戰(zhàn)連續(xù)5天過萬的奇跡（無任何折扣）；
幫助CC&DD上海地區(qū)所有老店，11年比10年業(yè)績(jī)平均同比增長(zhǎng)78.86%、同時(shí)庫(kù)存率下降至10%以下；
……
由于章老師擁有多年成功的企業(yè)咨詢與店鋪顧問經(jīng)驗(yàn)，加上其豐富的演講經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)，他的課程不但好聽，更為好用，因此每次客戶滿意度極高，平均評(píng)分均在95分以上的高分，是國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)培訓(xùn)顧問中*和評(píng)價(jià)最高的。
同時(shí)，章老師擁有自己的店鋪，對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)狀況更為了解，講述的觀點(diǎn)、理念和案例更為貼近實(shí)際，方法的操作性更強(qiáng)。
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