中國客戶服務(wù)協(xié)會特約研究員
中國銀行業(yè)協(xié)會特約講師
時代光華管理培訓(xùn)學(xué)院特聘高級講師
中國銀行業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)特約首席講師
新加坡嘉信達(dá)投資咨詢有限公司金牌講師
中國金融大講堂特聘講師、
深圳金融聯(lián)培訓(xùn)中心特聘高級講師。
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從【點(diǎn)擊詳細(xì)】
以惡對事,以善對人---對“做人與做事”的管理分析 &n
長久以來,各方面專家從多個角度介紹團(tuán)隊(duì)建設(shè)在領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)方面的重要意義,但是始終覺得話為說透。似乎有層窗戶紙,就在眼前。 仔細(xì)想,什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè),為什么要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。其實(shí)道理也非常簡單,一個人的能力是有限的,因此需要一群人來
建立伙伴關(guān)系使領(lǐng)導(dǎo)者能夠準(zhǔn)確地診斷出員工的工作能力和工作意愿,然后有針對性地使用恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。員工是不是熱情的初學(xué)者?他是不是受到挫敗且能力不高?或者已經(jīng)是經(jīng)驗(yàn)老道、能成功完成任務(wù)?每一位員工都需要
如何批評別人 有一次,出于好心筆者給一位朋友提了一條意見,不但沒有得到他的感謝,反而讓他很生氣,以為我是在批評指責(zé)他,矮化他。這讓我當(dāng)時頗為尷尬! 這個尷尬引發(fā)了我思考一個普遍性的話題,在什么情況下,我們才能給自己的親友
領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家柯維說過:“一個努力的人沒有達(dá)到應(yīng)該有的效果,往往是由于他將勁使在不該使的地方。” 在單位工作中,我們提倡主動精神,有時即使不是分內(nèi)的事,只要與單位工作有關(guān),也應(yīng)該主動關(guān)心甚至去做。但這是有前提
企業(yè)老板為什么會被下屬牽著走? 按照管理學(xué)的定義,領(lǐng)導(dǎo)力是一個人影響他人的能力,領(lǐng)導(dǎo)過程就是指領(lǐng)導(dǎo)者影響下屬實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。在任何組織中,領(lǐng)導(dǎo)者往往就是指擔(dān)任組織中最高職務(wù)的人,企業(yè)老板自然就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者??墒?,在企業(yè)管理實(shí)踐中,我們
?? [寫作背景] 今天,看到《孩子犯錯、不用批評,只講這八句,其余都是廢話!》文章,內(nèi)容雖短,但很精辟。這幾句話不僅對孩子管用,上司對下屬也比較適合。因此,在領(lǐng)悟原文精髓的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己多年的管理經(jīng)驗(yàn),重新整理成此文,分享給大家。
如果你是一家新創(chuàng)業(yè)的公司,員工跳槽去更知名的大公司,你可能會說是因?yàn)榇蠊拘剿?、環(huán)境好;如果你是一家大公司,員工跳槽去了新創(chuàng)業(yè)公司,你可能會說新公司有IPO機(jī)會,我們比不了;或者兩者都不是,你的員工去了另一家相似的企業(yè),你可能