高煥云簡介 About us
高煥云簡介
我國醫(yī)療規(guī)范化服務(wù)第一人、新時(shí)代醫(yī)務(wù)禮儀創(chuàng)始人、我國*服務(wù)禮儀指導(dǎo)專家、我國*醫(yī)療行業(yè)服務(wù)專家、我國首部千人禮儀操創(chuàng)作者、我國首部千人白衣天使心靈體操創(chuàng)作者、2008年奧運(yùn)會特約禮儀培訓(xùn)專家、國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師、IPA國際注冊禮儀培訓(xùn)師專家委員會委員、人力資源社會保障部國家人才網(wǎng)高級禮儀培訓(xùn)師、華夏禮儀學(xué)院金牌服務(wù)禮儀高級講師、北京華夏盛德文化咨詢公司金牌禮儀講師、陜西省禮儀協(xié)會金牌禮儀講師、廣西禮儀協(xié)會金牌禮儀講師、山東現(xiàn)代國家酒店管理公司禮儀顧問、山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心高級禮儀講師、山東省高級企業(yè)培訓(xùn)師,多年從事禮儀培訓(xùn)工作,致力于禮儀文化的傳播和心理學(xué)的研究,積累了豐富禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),在服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀等方面有著獨(dú)到之處,尤其在醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)方面獨(dú)具特色,也創(chuàng)建了“煥云專業(yè)禮儀培訓(xùn)”的品牌。
培訓(xùn)課程 Training course
《醫(yī)院迎評接待全方位解決方案》
《醫(yī)院規(guī)范化服務(wù)全方位解決方案》
《醫(yī)患溝通整體解決方案》
《窗口科室規(guī)范化服務(wù)整體解決方案》
《血站規(guī)范化服務(wù)整體解決方案》
《醫(yī)患糾紛根治方案》
《以禮興醫(yī),禮贏和諧》
《醫(yī)護(hù)人員心靈呵護(hù)課程》
曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case
濟(jì)南舜德老年護(hù)理院
?濟(jì)南腦科醫(yī)院
?山東省血液中心
?山東省交通醫(yī)院
?山東省手足外科醫(yī)院
?濟(jì)寧市中心血站
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