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中國企業(yè)培訓講師
從戰(zhàn)略到執(zhí)行的BSC平衡計分卡績效解碼
2025-07-09 02:35:47
 
講師:玄萬利 瀏覽次數(shù):2939

課程描述INTRODUCTION

BSC平衡計分卡績效

· 高層管理者· 人事總監(jiān)· 中層領導

培訓講師:玄萬利    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

BSC平衡計分卡績效

課程背景:
   企業(yè)制定戰(zhàn)略后,需要把戰(zhàn)略變成優(yōu)秀的策略,變成行動計劃,變成工作目標和任務,才能有達成的可能,但在具體執(zhí)行中會存在如下問題。
   戰(zhàn)略表達不清晰,沒有衡量戰(zhàn)略是否達成的評價標準;對戰(zhàn)略的理解存在差異,導致制定專業(yè)策略時南轅北轍;對戰(zhàn)略的分解,簡單理解為績效考核指標分解;重業(yè)績指標,輕管理提升目標和策略;找關鍵策略時,必要條件多,充分條件少;沒有把關鍵策略變成可評價的績效目標和行動計劃;做戰(zhàn)略分解和執(zhí)行計劃時,部門和員工參與度不夠,認同度低,執(zhí)行效果差;日常工作與績效 考核稀釋了戰(zhàn)略執(zhí)行;執(zhí)行時缺少復盤和糾偏機制,使工作計劃與戰(zhàn)略脫節(jié);過分夸大績效考核的作用,對戰(zhàn)略落地缺乏系統(tǒng)性結構性的理念和方法。
   BSC平衡計分卡,邏輯自洽,在解碼戰(zhàn)略到行動落地,有其獨到的優(yōu)勢,但在運用過程中,很多企業(yè),把它變成考核工具,陷入考核思維,沒有發(fā)揮應有的作用。
   所以,我們在正確理解BSC精神實質后,找到合適的方法、技術、工具,把戰(zhàn)略真正落地并確保戰(zhàn)略達成。

課程收益:
● 掌握戰(zhàn)略表達和戰(zhàn)略共識方法
● 掌握用BSC在四個層面做戰(zhàn)略支撐,建立“圖、表、卡”的強連接
● 學會分析達成目標的影響因素、驅動因素,找到關鍵
● 掌握把關鍵策略變成績效目標進行管理
● 做好戰(zhàn)略復盤和戰(zhàn)略調整
● 學會建立績效運行機制,保證行動計劃執(zhí)行效果

課程對象:公司高管、戰(zhàn)略委員會成員、部門總監(jiān)、HRBP、戰(zhàn)略相關關鍵崗位及核心員工

課程大綱
導入:問題聚焦,用UMU問卷調查,聚焦戰(zhàn)略及執(zhí)行問題
第一講:戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀及問題聚焦

一、十問公司戰(zhàn)略管理能力
問題1、 戰(zhàn)略是否在“主航道”?
問題2、 戰(zhàn)略是否確定了競爭優(yōu)勢(業(yè)務、管理兩個方面)?
問題3、 過去戰(zhàn)略達成的程度如何?
問題4、 戰(zhàn)略表述是否清晰?
問題5、 專業(yè)策略是否支撐?
問題6、 策略是否變成目標?
問題7、 是否有評價標準?
問題8、 是否落實到崗位?
問題9、 是否有執(zhí)行機制?
問題10、 是否有復盤及糾偏機制?
練習:趣味描繪戰(zhàn)略地圖,“起點、終點、旗幟、路標、道路、組織、步伐”
討論:公司戰(zhàn)略管理存在的三大問題

第二講:看清BSC平衡計分卡真面目
一、平衡計分卡定義
1、 平衡記分卡的四個緯度
2、 各項指標間的因果關系
3、 平衡記分卡的運作流程
案例:500強企業(yè)戰(zhàn)略地圖分解
二、BSC是什么
1、 BSC的道法術器四個層面
1)道:一套管理理念
2)法:一套管理方法
3)術:一套管理技術
4)器:一套管理工具
2、 BSC的“圖、卡、表”
1)戰(zhàn)略地圖——解決Why
2)平衡計分卡——解決What
3)行動計劃表——解決Who、How、When、HowMuch……
3、 BSC與KPI的關系
1)內涵不同
2)外延不同
3)應用場景不同
案例:用汽車構造比方,KPI與BSC的區(qū)別
三、BSC不是什么
1、 不是考核工具
2、 不是適合所有企業(yè)
3、 不是發(fā)動機
案例:Z企業(yè)把KPI考核升級為BSC后,又轉回來了

第三講:用BSC戰(zhàn)略解析,從戰(zhàn)略到行動的方法論
一、戰(zhàn)略解碼流程
第一步:公司戰(zhàn)略表達,定性、定量
第二步:《戰(zhàn)略地圖》,確定終點和路徑
第三步:《平衡計分卡》,確定路標
第四步:《行動計劃表》,確定行動
第五步:圖表卡的邏輯連接
第六步:可逆性評審,邏輯分析
第七步:行動計劃的挑戰(zhàn)與風險評級
練習:重新修訂公司《戰(zhàn)略地圖》、《平衡計分卡》、《行動計劃表》
二、分析技術與工具
1、 邏輯分析工具MECE
2、 職責匹配圖
3、 關鍵行動分析
1)影響因素VS驅動因素
2)必要條件VS充分條件
3)升值動作VS不升值動作
案例:優(yōu)秀的企業(yè)家95%工作相同,5%差異決定企業(yè)發(fā)展,如何找到5%?
討論:為什么用同樣的工具,解碼戰(zhàn)略的結果差異很大?
私董會:部門承接戰(zhàn)略的困難與對策

第四講:戰(zhàn)略變目標,才能被管理
一、公司目標管理評估
1、 目標管理能力評估
1)工作計劃性
2)工作指令目標化
3)計劃變動頻繁度
討論:如何改進公司的目標管理?
2、 預算能力評估
1)預算執(zhí)行率
2)預算準確性
3)預算作用認同度
討論:如何改進公司的預算管理?
二、4K1B量化技術
1、 KPI——關鍵業(yè)績指標法
2、 KO——關鍵任務法(圖尺度)
3、 KSA——知識技能能力評估法
4、 KIT——關鍵事件法
5、 BOS——行為觀察量表法
討論:為什么不用BSC對崗位進行績效評價?
討論:如何評估行動計劃表?

第五講:戰(zhàn)略管理與績效管理的銜接
一、化戰(zhàn)略為日常
1、 戰(zhàn)略執(zhí)行與日常工作沖突解決
2、 抓住少數(shù)關鍵成功因素
3、 績效考核思維的局限性
4、 戰(zhàn)略定力與耐力評測
5、 創(chuàng)新、變革的環(huán)境制度分析
二、引入平衡計分卡需注意事項
1、 目的明確,戰(zhàn)略管理工具,非考核工具
2、 不要急于求成
3、 基礎工作補短板
4、 用其神,不被其形所困
5、 必須高管推動
6、 溝通共識非常重要
案例:財務副總裁推動BSC,結果失敗了
討論:實施BSC*的挑戰(zhàn)是什么?解決策略及行動計劃是什么?
課程總結

BSC平衡計分卡績效


轉載:http://www.cdweigang.com/gkk_detail/261274.html

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    參加課程:從戰(zhàn)略到執(zhí)行的BSC平衡計分卡績效解碼

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