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【課程背景】    
績(jī)效管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要手段，但不少企業(yè)對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)知和實(shí)踐尚未成熟，人力資源管理部門和業(yè)務(wù)部門在績(jī)效管理中容易出現(xiàn)較大的理解偏差，通常會(huì)遇到以下問(wèn)題：
如何從公司的戰(zhàn)略出發(fā)，系統(tǒng)科學(xué)地設(shè)計(jì)公司的績(jī)效管理體系？
如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效管理的有效關(guān)聯(lián)？
如何設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)？
如何分解指標(biāo)？
如何進(jìn)行績(jī)效過(guò)程管理？ 
如何與員工進(jìn)行正向積極的績(jī)效溝通？ 
是否要強(qiáng)制分布？
如何強(qiáng)制分布？
如何設(shè)計(jì)績(jī)效的激勵(lì)體系？    
本課程從績(jī)效管理的底層邏輯出發(fā)，全面系統(tǒng)講解績(jī)效管理全貌，詳盡分享眾多的企業(yè)案例，全流程講解績(jī)效管理的關(guān)鍵步驟，手把手教各種績(jī)效管理工具表單，高效提升企業(yè)績(jī)效管理。

【課程收益】
了解績(jī)效管理體系全貌
掌握績(jī)效指標(biāo)的13種設(shè)計(jì)方法
掌握績(jī)效指標(biāo)的8種量化角度
掌握設(shè)計(jì)績(jī)效目標(biāo)值的7種方法
掌握績(jī)效輔導(dǎo)的方法和工具
掌握績(jī)效結(jié)果應(yīng)用的方法和工具

【課程特色】
邏輯縝密；實(shí)戰(zhàn)實(shí)用；工具強(qiáng)大；案例豐富。30%方法論+40%案例+30%學(xué)員練習(xí)

【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、績(jī)效經(jīng)理/主管

【課程大綱】
一、看問(wèn)題——績(jī)效管理有哪些問(wèn)題？
1.績(jī)效管理的問(wèn)題
【小組討論】觀看視頻，討論這家公司的績(jī)效管理有什么問(wèn)題
2.績(jī)效管理八大矛盾

二、明認(rèn)知——如何正確看待績(jī)效管理？
1.人力資源管理
1)人力資源如何支撐公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)？
2)人力資源管理全貌：人力資源核心模塊的內(nèi)在邏輯關(guān)系
2.績(jī)效管理與人力資源管理的關(guān)系
1)績(jī)效管理的前置條件
1：企業(yè)增長(zhǎng)路徑
【案例分享】企業(yè)業(yè)績(jī)的四種增長(zhǎng)路徑
【小組討論】企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)路徑
2)績(jī)效管理的前置條件
2：職位體系
【案例分享】某企業(yè)職位優(yōu)化
【工具講解】RASIC工具表
【課堂練習(xí)】學(xué)員優(yōu)化本部門的職位
3)績(jī)效管理的前置條件
3：薪酬體系
【案例分享】某企業(yè)的薪酬與績(jī)效的聯(lián)動(dòng)設(shè)計(jì)
3.績(jī)效管理認(rèn)知
1)績(jī)效管理本質(zhì)：共擔(dān)對(duì)賭
2)績(jī)效管理核心：約定標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果判斷、兌現(xiàn)激勵(lì)、溝通輔導(dǎo)
3)績(jī)效管理對(duì)公司、對(duì)部門經(jīng)理、對(duì)員工的作用
4)業(yè)務(wù)部門和人力資源部在績(jī)效管理的分工與協(xié)作

三、促提升——如何改進(jìn)績(jī)效管理體系？
1.績(jī)效管理全流程
1)一個(gè)循環(huán)：績(jī)效改進(jìn)循環(huán)
2)4個(gè)階段：目標(biāo)——輔導(dǎo)——考核——應(yīng)用
3)7個(gè)步驟：公司目標(biāo)-部門目標(biāo)-個(gè)人目標(biāo)-績(jī)效輔導(dǎo)-績(jī)效考核-績(jī)效應(yīng)用-績(jī)效復(fù)盤
2.制定績(jī)效目標(biāo)
【案例討論】：這名員工應(yīng)該考核他什么指標(biāo)？
1)績(jī)效目標(biāo)的八大來(lái)源
2)公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)方法
1：*分析法
【案例分享】某企業(yè)的*分析法方法
2：報(bào)表透視法【案例分享】某企業(yè)的報(bào)表透視法方法
3：平衡計(jì)分卡【案例分享】某企業(yè)的平衡計(jì)分卡方法
4：戰(zhàn)略地圖
【案例分享】某企業(yè)的戰(zhàn)略地圖
【小組練習(xí)】小組演練設(shè)計(jì)戰(zhàn)略地圖
3)部門級(jí)績(jī)效指標(biāo)方法
5：魚(yú)骨圖
【案例分享】某企業(yè)的魚(yú)骨圖
【課堂練習(xí)】設(shè)計(jì)某項(xiàng)目的魚(yú)骨圖方法
6：價(jià)值樹(shù)
【案例分享】某企業(yè)的價(jià)值樹(shù)方法
7：關(guān)鍵價(jià)值鏈
【案例分享】某企業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值鏈方法
8：IPO
【案例分享】某企業(yè)的IPO方法
9：OGSM
【案例分享】某企業(yè)的OGSM
【課堂練習(xí)】公司的OGSM練習(xí)
【學(xué)員作業(yè)】 部門績(jī)效指標(biāo)庫(kù) 這是第一天的作業(yè)，每個(gè)學(xué)員根據(jù)工具表單完成一個(gè)部門的績(jī)效指標(biāo)庫(kù)。第二天上課時(shí)做分享。
4)組織績(jī)效指標(biāo)分解公司績(jī)效目標(biāo)分解方法部門績(jī)效目標(biāo)分解方法
【案例分享】某企業(yè)的部門績(jī)效目標(biāo)分解
5)個(gè)人績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法方法10：QTQC
【案例分享】某企業(yè)的QTQC
【學(xué)員練習(xí)】學(xué)員本人職位的績(jī)效指標(biāo)
6)定性指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法 
分級(jí)描述行為舉證
【案例分享】某企業(yè)的定性指標(biāo)
3.開(kāi)展績(jī)效輔導(dǎo)
1)績(jī)效輔導(dǎo)的方法
2)GROW模型
3)績(jī)效面談
績(jī)優(yōu)員工面談技巧
績(jī)差員工面談技巧
面談中的核心流程——績(jī)效面談8步法
【角色模擬】不同績(jī)效成績(jī)的員工面談
4.開(kāi)展績(jī)效考核
1)績(jī)效考核10定包括哪些要素？
2)考核周期：如何根據(jù)業(yè)務(wù)與職位設(shè)計(jì)考核周期？
3)考核關(guān)系：如何確定合理的考核關(guān)系？
4)8個(gè)績(jī)效指標(biāo)量化角度
【課堂練習(xí)】如何對(duì)典型崗位進(jìn)行量化？
5)上級(jí)與下級(jí)如何設(shè)定一致的目標(biāo)值？
7種方法【案例分享】某企業(yè)設(shè)定目標(biāo)值高低的做法
6)績(jī)效考核的載體：績(jī)效合同
【工具講解】績(jī)效合同標(biāo)準(zhǔn)版
7)強(qiáng)制分布：
強(qiáng)制分布的理論必要性和實(shí)際面臨挑戰(zhàn)
人數(shù)少的部門如何強(qiáng)制分布？
多個(gè)部門如何強(qiáng)制分布？
如何靈活應(yīng)用強(qiáng)制分布？
【案例分享】某企業(yè)績(jī)效強(qiáng)制分布的有效運(yùn)用
5.應(yīng)用績(jī)效結(jié)果
1)提升績(jī)效激勵(lì)性的8個(gè)方法
2)績(jī)效結(jié)果在薪酬體系的應(yīng)用
1)績(jī)效與工資
2)績(jī)效與獎(jiǎng)金
3)績(jī)效與員工調(diào)薪
4)績(jī)效與中長(zhǎng)期激勵(lì)
3)績(jī)效結(jié)果在員工發(fā)展的應(yīng)用，通過(guò)績(jī)效做到員工能上能下
【案例分享】某企業(yè)的績(jī)效與任職資格的結(jié)合應(yīng)用
6.總結(jié)答疑 

【講師介紹】
陳 祿 老師
曾任：A股中國(guó)高科（600730 教育部央企）組織發(fā)展總監(jiān)曾任：太和顧問(wèn)（人力資源管理咨詢巨頭）咨詢總監(jiān)曾任：華洋海事（交通運(yùn)輸部央企）高管*發(fā)展研究中心咨詢顧問(wèn) 
中國(guó)青年科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基地導(dǎo)師北京市團(tuán)委創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師北京市中關(guān)村國(guó)際人才廳導(dǎo)師重慶兩江新區(qū)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)導(dǎo)師中國(guó)信息安全認(rèn)證中心連續(xù)10年顧問(wèn)北京大學(xué)、中山大學(xué)、國(guó)資委培訓(xùn)中心特聘老師澳大利亞YANCOAL集團(tuán)特聘咨詢顧問(wèn)     陳祿老師憑借二十多年的企業(yè)管理與咨詢經(jīng)驗(yàn)，對(duì)國(guó)有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)在各發(fā)展階段的雙贏策略有深入研究。他提煉出一套高效的企業(yè)組織發(fā)展與人才激勵(lì)方法論，并開(kāi)發(fā)了實(shí)戰(zhàn)型IT工具，廣受企業(yè)認(rèn)可。陳祿老師曾在2005-2009年間同時(shí)擔(dān)任三家國(guó)企總經(jīng)理，成功助力其中一家扭虧為盈。2010年起，他專注于人力資源管理咨詢，為80多家企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。自2020年以來(lái)，他開(kāi)始為企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)人力資源管理課程，五年間培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)7000人，好評(píng)率超95%，返聘率超80%。
    陳祿老師作為項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為某大型央企提供人力資源管理咨詢服務(wù)，負(fù)責(zé)甲方并購(gòu)7家工廠后的整合，統(tǒng)一了所有工廠的組織架構(gòu)，確立了新的職位體系，同時(shí)設(shè)計(jì)了對(duì)應(yīng)的薪酬體系和績(jī)效體系，此外在項(xiàng)目運(yùn)作期間幫助甲方培養(yǎng)了多名HR人才，贏得了甲方的高度贊賞并續(xù)單。
    陳祿老師作為項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為某自動(dòng)駕駛龍頭民企提供人力資源管理咨詢服務(wù)，根據(jù)自動(dòng)駕駛技術(shù)變化調(diào)整了該公司市場(chǎng)、研發(fā)、產(chǎn)品、生產(chǎn)、銷售、客服等職位序列，明確了核心職位的任職資格，建立了極具激勵(lì)性的薪酬體系，通過(guò)逐層分解梳理了績(jī)效目標(biāo)，助力該公司登陸科創(chuàng)板上市，獲得股東、高管和員工的一致認(rèn)可并成為該企業(yè)常年顧問(wèn)。
    陳祿老師為騰訊某事業(yè)部提供人力資源管理咨詢服務(wù)，帶領(lǐng)項(xiàng)目組在6個(gè)月之內(nèi)幫助客戶從800人急劇擴(kuò)張到2000人，經(jīng)營(yíng)組織不斷敏捷變形，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部架構(gòu)對(duì)外部市場(chǎng)的快速響應(yīng)，同時(shí)梳理統(tǒng)一了職級(jí)體系，建立了全部職位通道的能力素質(zhì)模型，對(duì)員工進(jìn)行了勝任力盤點(diǎn)，并整合了并購(gòu)對(duì)象企業(yè)，獲得了客戶的高度認(rèn)可。    陳祿老師為某信息安全機(jī)構(gòu)連續(xù)10年提供咨詢服務(wù)，幫助客戶低成本建立了覆蓋全國(guó)的組織網(wǎng)絡(luò)，2017年至2019年連續(xù)三年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與利潤(rùn)復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)40%。
    陳祿老師幫助某*部委進(jìn)行事業(yè)單位改革，通過(guò)持續(xù)3年的咨詢服務(wù)，成功幫助客戶在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)妥善解決了長(zhǎng)期復(fù)雜的人事問(wèn)題。     陳祿老師幫助某科研機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)制，在轉(zhuǎn)制過(guò)程中，高級(jí)科研骨干無(wú)一人離職，公司成立當(dāng)年實(shí)現(xiàn)盈利。
     陳祿老師前往澳大利亞為YANCOAL提供人力資源咨詢服務(wù)，這是澳洲煤炭行業(yè)第一次出現(xiàn)中國(guó)人為澳大利亞人提供管理咨詢服務(wù)，得到了中澳雙方的認(rèn)可。陳祿老師總結(jié)了二十多年的企業(yè)管理和管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)在不同的發(fā)展階段如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)與人才的雙贏進(jìn)行了深入的研究，提煉出一套關(guān)于企業(yè)組織發(fā)展與人才激勵(lì)的方法論，并開(kāi)發(fā)出具有實(shí)戰(zhàn)高效的IT工具，獲得了眾多企業(yè)的高度認(rèn)可。