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項目人力資源培訓

課程目標：
課程結束后，學員將能夠掌握：
國內工程項目經理管理的主要內容
國內工程項目經理選拔的主要流程
項目經理日常溝通交流的主要重點
項目經理與團隊建設的必要關系
項目人力資源管理體系建設
人力資源管理與人才培養(yǎng)的關系
人力資源管理中的風險問題與處理
人力資源管理處理模型

課程大綱：
第一章：項目與項目人力資源管理概述
相關主要內容介紹
項目基本操作流程
項目管理內容介紹
項目人力資源管理
項目生命周期
項目利益相關方管理

第二章：項目啟動階段的人力資源管理
設定項目目標
識別利益相關方及其需求
確定項目角色
項目經理的選聘
選擇項目組織結構

第三章：項目計劃階段的人力資源管理
理解項目計劃過程
項目人力資源制定的依據(jù)
人員配備管理計劃
項目團隊成員選聘
項目任務分配與人力平衡
項目人員配備結果

第四章：項目實施階段的人力資源管理
查明信息缺失的原因
收集項目信息
與各方的協(xié)作
項目實施中的控制
人力資源變更管理

第五章：項目收尾階段的人力資源管理
與客戶的交接與溝通
與供應商的握手
與政府和媒體的溝通
對項目團隊成員的管理和安置
與項目發(fā)起人的溝通
項目終止過程中的人力資源管理

第六章：項目團隊管理
項目團隊
項目團隊的生命周期
項目團隊的運行管理
項目團隊的建設
項目團隊管理技巧
團隊人員培訓與學習

第七章：項目中的溝通與協(xié)調
項目溝通與協(xié)調的概念
項目溝通內容
溝通的形式
溝通障礙及改善溝通的方式
溝通管理
協(xié)調的內容與形式

第八章：項目沖突管理
項目沖突的基本概念
項目沖突的類型及起因
項目沖突管理方式

第九章：項目經理
項目經理的職責
項目經理的素質和能力要求
項目經理的領導風格
發(fā)揮項目經理的影響力

第十章：項目績效管理
項目績效管理概述
項目績效管理的思維方式
項目目標設定
項目績效評價
項目生命周期中的團隊激勵

第十一章：項目團隊文化建設
項目團隊文化概述
項目團隊文化建設
項目團隊文化建設中的領導藝術

第十二章：課堂總結
學員提問與解答
結語
結束

項目人力資源培訓