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學(xué)習(xí)銀行服務(wù)溝通課程目標(biāo):幫助學(xué)員認(rèn)知銀行服務(wù)的價值和能力要求明確服務(wù)溝通的要點和核心要素能夠運用清晰的表達(dá)力技術(shù)進行沉浸式傾聽和結(jié)構(gòu)化表達(dá)能夠運用細(xì)膩的感知力技術(shù)進行客戶的情緒感知和情緒管理能夠運用
學(xué)習(xí)客戶溝通技巧課程目標(biāo):幫助學(xué)員建立打造個人ip的意識和新的思維方式掌握專業(yè)商務(wù)形象（著裝）的規(guī)律和打造要點掌握專業(yè)商務(wù)形象（儀態(tài)）的規(guī)律和打造要點明晰高效溝通的要素和底層邏輯掌握四大溝通力的運用技
溝通與表達(dá)能力培訓(xùn)課程目標(biāo):運用定主題技術(shù)，讓你的表達(dá)觀點明確運用經(jīng)典框架技術(shù)，幫你快速整理表達(dá)框架運用素材填充技術(shù)，讓你的表達(dá)具有說服力提結(jié)合實戰(zhàn)職場表達(dá)場景，能夠靈活運用各種表達(dá)技術(shù)，達(dá)成高效表達(dá)
學(xué)習(xí)職場高效表達(dá)課程背景：具備良好的職場表達(dá)能力，毋庸置疑將大大提高我們的溝通效率，特別在數(shù)字化時代，信息的傳遞速度更快、信息量更大，尤其需要我們提升溝通的效率，減少不必要的溝通成本，加速人與人之間合
溝通力提升
銀行客戶經(jīng)理高端培訓(xùn)禮儀
禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課程背景：大約十多年前，隨著各行各業(yè)對服務(wù)水平提升的訴求崛起，銀行業(yè)也掀起了禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)熱潮，作為金融服務(wù)企業(yè)，銀行業(yè)的禮儀應(yīng)用場景很多，比如網(wǎng)點等窗口服務(wù)崗工作需要用到的服務(wù)禮儀、
學(xué)會工作匯報
如何教養(yǎng)孩子
銀行員工職業(yè)培訓(xùn)
能力發(fā)展的培訓(xùn)課程目標(biāo):1.建立認(rèn)知體系：具有主動謀求發(fā)展的意識，能夠看透問題的本質(zhì)，建立順應(yīng)新局面的新的思維模式和角色認(rèn)知。2.掌握能力架構(gòu)：清楚的知道自己的職業(yè)角色所對應(yīng)的崗位勝任力，確定滿足個人
邏輯結(jié)構(gòu)培訓(xùn)課程背景：結(jié)構(gòu)化思維是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面?？梢哉f，做任何工作都需要思維、溝通、效率、人際的復(fù)合技能
員工的能力培訓(xùn)課程背景：競爭環(huán)境和崗位要求正發(fā)生著深刻的變化，員工的能力亟待升級；與此同時，隨著新生代員工走向職場，不同的成長和就業(yè)環(huán)境讓幾個年齡段員工的價值觀集中交織在一起，發(fā)生著激烈的碰撞，由此也
高效職場壓力培訓(xùn)課程背景：數(shù)字化時代，社會的變革加劇、生活節(jié)奏加快，壓力山大已經(jīng)成了個體普遍的生活狀態(tài)。家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)重和財務(wù)窘迫？競爭過于激烈，工作時間長？人際關(guān)系緊張，社會及心理支持系統(tǒng)缺乏？適應(yīng)能
了解上司培訓(xùn)課程背景：處理上下級關(guān)系并不只是上級的的事情，在職場工作中，如何處理上下級關(guān)系幾乎是每個職場人都繞不開的話題。上級可以對下級進行組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和控制，對你的工作和職業(yè)發(fā)展施加影響，而反過
員工職業(yè)能力課程
結(jié)構(gòu)性思維
職業(yè)自驅(qū)力提升