好的部門墻是很多企業(yè)非常頭疼的問題,每一個部門似乎都給自己立了一座高墻,部門之間的溝通容易存在一些問題,產生部門墻的一個原因,其實我覺得主要有三個方面。
1、是在于大家都在極力的去尋找自己的權利,獲得權利以及達到自己的權利邊界。也就是說企業(yè)在權利的設置上是以職能的這個角度去設置相應的權利的,那這種權利的設置本身就會帶來大家不斷的去鞏固自己的領地,這是第一個原因。
2、是稱為結果的觀點有沒有到位。有的時候,我們對于很多業(yè)績的考核,只關注于這個部門它本身的業(yè)績的考核,大家對于整體的這種結果的效應,并沒有一個相應的關聯(lián),對于整體結果因為沒有關聯(lián),大家的部門墻可能就會越來越重,大家只關注自己的一畝三分地做的好不好?這是第二個原因。
3、其實就是協(xié)同的承諾。什么叫做協(xié)同的承諾?有的時候我們希望打破部門墻,讓大家有更多的協(xié)同跟互動。但是第一個我們并沒有搞清楚我們到底要協(xié)同什么,第二個關于要協(xié)同這件事情,大家有沒有做出一些承諾?如果沒有,這種協(xié)同有的時候也只是一種空談,那部門墻你就依然會存在。那為什么會存在部門墻,你搞清楚了嗎?
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