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培訓師課程系統(tǒng)開發(fā)培訓
【課程背景】
業(yè)化的加速發(fā)展，企業(yè)管理已由粗放型向精細化方向快速轉型。在轉型過程中，提高員工隊伍整體素質是必然的趨勢，企業(yè)必須更加重視對員工的培訓。在*，一般的公司都拿出企業(yè)銷售收入的5%用于員工的培訓工作；像*通用電器公司每年用于員工培訓和領導發(fā)展的費用都達到了80億元。
加強企業(yè)培訓，關鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能，培養(yǎng)內部講師，挖掘內部潛力，發(fā)揮內部講師的管理和技術優(yōu)勢，因為企業(yè)的內力永遠大于外力。眾多知名企業(yè)的實踐證明，內部講師在帶動員工學習積極性、有效開展知識管理、降低培訓開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
企業(yè)人力資源首要要懂得培訓流程是必須！人力資源每年要外請老師，要選擇培訓機構、選擇老師、調研員工需求、評估訓后效果等，面對眾多的工作，就要求人力資源具備眾多能力。而建立企業(yè)自己的培訓系統(tǒng)、培養(yǎng)自己的培訓師隊伍是企業(yè)突破發(fā)展瓶頸，人才匱乏瓶頸最有效的方法，建立了完善的培訓系統(tǒng)和培訓師隊伍，企業(yè)就有了屬于自己生產人才的“兵工廠”。你可以隨時根據企業(yè)發(fā)展的需求生產需要的人才。
而對于企業(yè)來說，不是你有多少培訓師隊伍，而是你的培訓師隊伍有多少“產出“，你的培訓師的“產出”的是精品還是次品。企業(yè)文化是靠培訓傳播和傳承的。對于培訓師而言，你存在的價值不是你講課有多厲害，而是你的思想是否能夠引導企業(yè)，員工積極向上，創(chuàng)造輝煌。培訓師的價值才得以體現。
【學員三大收益】
輕松掌握培訓師必備的課程開發(fā)研究技巧；
能夠獨力完成商業(yè)水準課程大綱、課件與PPT的開發(fā)；
開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結合，并能得到參加學員和領導的支持；
將內容設計與演繹得更加實效生動，有效牽動每位參加學員的心弦；
擺脫使思維的束縛，激發(fā)心靈能量；
不用再擔心培訓過程，原來培訓效果可預見也有能力設計；
借助自己的培訓技能獲得職業(yè)生涯的高速成長。
【企業(yè)三大收益】
全方位提升企業(yè)內部培訓師隊伍整體水平與實戰(zhàn)能力；
在短時間內快速形成企業(yè)獨有的課程庫和素材庫；
規(guī)范完善企業(yè)培訓管理體系，有效留住經驗和優(yōu)秀人才；
培訓內容不再停留于表面與形式，直指問題核心與提升工作績效；
有效縮短員工成長周期，快速復制企業(yè)精英提升效益；
建立全員參與支持的學習型氛圍和企業(yè)文化，打造長青樹企業(yè)

【課程大綱】
第一部分：課程導入、培訓公約
一、團隊建設（融冰活動）
二、小試鋒芒：3分鐘演講
三、培訓公約
第二部分：課程核心---核心保證效果
1、課程設計開發(fā)六大現狀
2、用中心點把控方向
學員為中心
培訓不等于演講
3、用理論來構造體系
前人種樹，后人乘涼
*、科特勒
13大類102個細分領域
4、用經驗來引起共鳴
做自己
實戰(zhàn)經驗，而非紙上談兵
5、用時效來保持新意
應景
新意
6、用工具來保證效果
培訓的道、術、法、器
7、運用企業(yè)管理工具
A基礎管理B增進工具C創(chuàng)新工具
第三部分：確定需求---無問題不培訓
1、課程開發(fā)三大類型：
超市、大雜燴、量身定做
2、課程開發(fā)五問
A背景B學員C目標D內容E方式
3、企業(yè)內訓三大特點
類別雜、時間短、要效果
3、無問題不培訓
以問題為導向，解決企業(yè)實際需求
培訓需求=解決問題
4、需求確定問題轉化四大工具
剝洋蔥
層分法
魚骨圖
5、需求尋找七大通路
面談溝通法
行為觀察法
資料數據收集法
問卷調查法
小組討論法
自我分析法
重大事件分析法
6、需求分析現場演練
座談法
問卷調查
電話溝通
第四部分：破題命名---畫龍點睛之筆
1、著名培訓師的課程名稱分析
余世維
曾仕強
2、四大課程命名模式
模型量化法
以小見大法
問題懸念法
中規(guī)中矩法
3、課程名稱四大細節(jié)
反映出課程目的與價值
課程名稱要具體
課程名稱有吸引力
必要時可加副標題
4、不同課程的命名法
員工類
營銷類
人力資源類
生產類
團隊類
4、課程現場拍賣會：我的課程我做主
第五部分：制定大綱---左腦邏輯構建
1、對策性魚骨圖制作，對策=大綱
對策型魚骨圖課程開發(fā)技巧
現場演練：課程大綱制作演練《如何提升執(zhí)行力》
2、課程的金字塔結構分析
3、呈現課程大綱的四大邏輯結構
時間，舉例《企業(yè)文化建設》
空間，舉例《新員工成長》
對比，舉例《贏在執(zhí)行》
心智模型，舉例《360度領導力》
1、思維導圖制作課程大綱
解密思維導圖
思維導圖制作技巧
A中心點B線條C色彩D文字E代碼
思維導圖制作課程大綱
現場訓練：《有效溝通》《時間管理》《目標管理》
現場展示與發(fā)布
2、3小時即興脫稿授課的設計大綱
臨時任務，沒時間做課件怎么講課？
如何在課程現場迅速整理解決方案？
由同一個內核演變出15分鐘至2小時的不同課程
3、標準化培訓大綱設計
普通員工也可15-30分鐘研發(fā)一門標準化課程
課件與培訓師的分離，任何課程隨時都有備選講師
企業(yè)內部培訓課件的備案與標準化管理
第六部分：點滴成材---右腦形象構建
素材四大境界
從“YES”到“哇塞”
信手拈來，通俗易懂
生活中來
新數據應用
企業(yè)經典細節(jié)案例
精彩演繹故事
七大素材庫建立
1）課堂2）生活3）交換4）閉關5）電視6）網絡7）企業(yè)
信手拈來三字經訓練
第七部分：綜合演繹
1、*課程設計模式
四種課程表達模式
A清楚、沉悶型B混亂型C刺激、好玩型D卓越型
*培訓方法應用
理性了解與感性表達
2、效果深化八大方法
演講法優(yōu)缺點分析與演練
問答法優(yōu)缺點分析與演練
示范教學法優(yōu)缺點分析與演練
個案研討法優(yōu)缺點分析與演練
角色扮演法優(yōu)缺點分析與演練
視頻教學法優(yōu)缺點分析與演練
游戲體驗法優(yōu)缺點分析與演練
頭腦風暴法優(yōu)缺點分析與演練
*溝通
PPT制作速成
1、培訓史五代課件
文字羅列法
圖標表現法
圖文呈現法
圖模呈現法
聲像呈現
分析：蘋果CEO喬布斯的PPT制作秘密
2、課件設計六大技巧
入門
原則
制作
設計
演示
資源
3、板書配合
萬事具備
開課前準備
1、預演未來
成功預演
百煉成鋼
2、培訓教材
學員手冊制作
講師手冊制作
教案編寫
3、培訓教具使用
4、課程安排技巧
時間
場地
組織團隊
音樂
5、培訓師資格
短期靠包裝
長期靠內涵
課程考評標準：效果評估
1、制約培訓效果四大瓶頸
2、確保培訓效果
營造環(huán)境
A硬環(huán)境
B軟環(huán)境
做好評估
A反映評估
B學習評估
C行為評估
D結果評估
E態(tài)度評估
培訓師課程系統(tǒng)開發(fā)培訓