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中層管理者訓(xùn)練培訓(xùn)

【課程背景】
您的企業(yè)存在以下情況嗎
1、管理者投入大量時(shí)間，但整體績(jī)效不高；
2、投入大量資源但目標(biāo)推進(jìn)困難；
3、內(nèi)部氛圍糟糕，團(tuán)隊(duì)成員頻繁沖突或被動(dòng)應(yīng)對(duì)工作；
4、團(tuán)隊(duì)員工不積極，整體動(dòng)力不足；
公司的中層管理者，是否經(jīng)歷以下?tīng)顟B(tài)的困擾
狀態(tài)1:下屬能力不足,每件事都需要親自參與,每天加班加點(diǎn);
狀態(tài)2:公司做出不合理的目標(biāo),但不給相應(yīng)的資源,主管束手無(wú)策;
狀態(tài)3:團(tuán)隊(duì)員工的工作態(tài)度不積極,每次安排好的事情總是做不到;
狀態(tài)4:團(tuán)隊(duì)里有刺頭員工,有能力但自我意識(shí)特別強(qiáng),安排工作特別費(fèi)勁;
狀態(tài)5:感覺(jué)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍不夠好,但是想不到好的激勵(lì)辦法。
課程有理論、有工具、有案例,實(shí)操性強(qiáng),幫助學(xué)員解決工作推進(jìn)中的職責(zé)認(rèn)知問(wèn)題,通過(guò)課程方法輸出,使學(xué)員能夠?qū)W之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)踏上管理提效之旅,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

【課程收益】
認(rèn)知管理者自身角色與職責(zé)，能將崗位工作關(guān)鍵與時(shí)間日程表結(jié)合；
掌握目標(biāo)制定的技巧，熟悉目標(biāo)管理的流程；
認(rèn)知自身溝通中的問(wèn)題，能在工作場(chǎng)景中運(yùn)用溝通技巧；
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)激勵(lì)的常見(jiàn)技巧，制定團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)計(jì)劃；
認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力的概念，掌握非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)技巧;

【課程對(duì)象】
企業(yè)中層管理者、儲(chǔ)備干部

【課程大綱】
一、明確定位: 如何成為高效管理者
1、管理者的基本認(rèn)知
3個(gè)基本概念:管理、貢獻(xiàn)、效率
部門(mén)職責(zé)與管理者職責(zé)是一回事嗎
中層管理者的三維角色
案例:評(píng)優(yōu)失敗的李經(jīng)理
工具:人才生命周期模型
互動(dòng):小組討論
2、時(shí)間管理的三個(gè)認(rèn)知
你可以控制自己的時(shí)間
在關(guān)鍵事件上匹配精力
做重要的事而非緊急的事
案例: 拜訪企業(yè)老板、教授晉級(jí)之路
工具:根因分析
互動(dòng):時(shí)間管理游戲
3、如何成為高效管理者
識(shí)別工作方向:關(guān)鍵職責(zé)自檢
將關(guān)鍵職責(zé)放入時(shí)間計(jì)劃清單
三個(gè)場(chǎng)景下的角色定位
案例:定薪與獎(jiǎng)金
工具:關(guān)鍵任務(wù)識(shí)別表
互動(dòng):提問(wèn)、信息調(diào)研
二、管好團(tuán)隊(duì):如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理
1、設(shè)定績(jī)效目標(biāo)
績(jī)效分解
了解目標(biāo)承接內(nèi)容
目標(biāo)的向上溝通
案例:銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)分解
工具:smart原則、績(jī)效分解表
互動(dòng):問(wèn)答
2、設(shè)定績(jī)效計(jì)劃
讓上下一致的有利表達(dá)
團(tuán)隊(duì)計(jì)劃共創(chuàng)
設(shè)定個(gè)人績(jī)效計(jì)劃
召開(kāi)計(jì)劃啟動(dòng)會(huì)
案例:銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)分解
工具:5w1h、OGSM
互動(dòng):練習(xí)
3、績(jī)效追蹤與評(píng)估
績(jī)效追蹤的三種方法(報(bào)表、會(huì)議、檢查)
績(jī)效分析復(fù)盤(pán)會(huì)議
績(jī)效溝通(過(guò)程溝通與結(jié)果溝通)
案例:失控的目標(biāo)
工具:會(huì)議復(fù)盤(pán)流程、績(jī)效溝通表
互動(dòng):練習(xí)
三、團(tuán)隊(duì)溝通: 如何提高溝通效率
1、溝通的本質(zhì)是達(dá)成共識(shí)
有效溝通是成功的基礎(chǔ)
溝通的五個(gè)層面
溝通的四大技巧
案例: 銷冠辭職、職場(chǎng)聆聽(tīng)的案例
工具:聆聽(tīng)步驟 
互動(dòng): 選擇題 
2、工作中的三維溝通
做好向上溝通
做好橫向溝通
做好向下溝通
案例:好聲音導(dǎo)師、話術(shù)案例
互動(dòng):溝通場(chǎng)景練習(xí)
四、激活團(tuán)隊(duì): 如何發(fā)揮非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
1、樹(shù)立利他思維
明確組織與個(gè)體的關(guān)系
博弈論中的利他思維
建設(shè)組織中的奉獻(xiàn)精神
案例: 博弈論實(shí)驗(yàn)
互動(dòng): 案例研討
2、領(lǐng)導(dǎo)力的基本認(rèn)知
向上管理，向下負(fù)責(zé)
領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)來(lái)源
五個(gè)維度發(fā)揮權(quán)力效應(yīng)
案例: 退位的領(lǐng)導(dǎo)
工具:發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì) 
互動(dòng): 案例研討
3、領(lǐng)導(dǎo)者的技能
學(xué)會(huì)有效授權(quán)
從控制轉(zhuǎn)為教練
情境領(lǐng)導(dǎo)力
案例: 失敗的授權(quán)
工具:領(lǐng)導(dǎo)量表
互動(dòng): 情景模擬
五、激勵(lì)下屬:如何激勵(lì)你的下屬
1、激勵(lì)理論的實(shí)踐應(yīng)用
與需求相關(guān)的4個(gè)理論
與績(jī)效相關(guān)的3個(gè)理論
激勵(lì)的特性
分析你的員工需求
案例:疲憊的經(jīng)理助理;
工具: 員工需求清單模版
互動(dòng):選擇:金錢(qián)重要嗎鼓掌測(cè)試;
2、盤(pán)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)資源
制度層面的激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部激勵(lì)
輸出你的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)匹配計(jì)劃
案例: 創(chuàng)意激勵(lì)案例
工具: 頭腦風(fēng)暴、激勵(lì)資源匯總表
互動(dòng): 小組練習(xí)

中層管理者訓(xùn)練培訓(xùn)